8時20分

地點:鋼琴碼頭

“嶼家親女警隊”隊員為上島的遊客指路，遞上特製的地圖。

9時30分

地點:肯德基對麵小公園核酸采樣點

“嶼家親女警隊”隊員維持秩序，發現小孩忘戴口罩，將隨身攜帶的口罩送給小朋友。

11時許

地點:鼓新路“最美轉角”

從三丘田碼頭上島的遊客到此打卡的人很多，“嶼家親女警隊”隊員現場維持秩序
，讓要拍照的遊客列好隊不堵塞路口。

12時40分

地點:港仔後沙灘

“嶼家親女警隊”隊員為市民遊客做防溺水提醒，並為遊客普及潮汐時間、做好安全提醒。

14時許

地點:街心公園附近小吃街

記者體驗“嶼家親女警隊”向市民遊客做反詐宣傳。

　　廈門網訊（文/廈門日報記者 柯愷筠 圖/廈公宣）她們平均年齡雖然隻有26歲，但一身藏青藍
，賦予她們神聖的使命
，熱情服務中外遊客，幫助群眾排憂解難、調解糾紛……每逢節假日是她們最忙碌的時間，她們用女性的溫柔和細膩，默默守護著世界文化遺產鼓浪嶼的秩序。

　　愛心、耐心
、有活力，在遊客眼中
，“嶼家親女警隊”隊員不僅是這座島上最可愛的人
，也是廈門經濟特區的一張靚麗名片。8月28日
，記者來到鼓浪嶼旅遊景點中心位置的晃岩路32號“嶼家親警務室”
，換上輔警製服、警帽


，帶上警用八大件，深度融入“嶼家親女警隊”
，親身體驗這支特殊的公安隊伍如何守護一座島、服務一家親。

記者體驗“嶼家親女警隊”解答遊客問路，免費贈送特製地圖。

　　提供幫助

　　有耐心有愛心的人工導航 碼頭上最靚麗的“警色”

　　一大早，鼓浪嶼鋼琴碼頭已迎來不少遊客，換上製服的記者跟隨“嶼家親女警隊”duiyuanbizhidizhanzaimatouqianguangchang，jingyongbadajianli，beihaodalianggulangyupaichusuodingzhidelvyoudituhemianfeizengsongdekouzhao。zaiduiyuandetishixia，jizhexianshujidaoshangjigezhuyaojingdiandediliweizhi。

　　渡船到岸、遊客如潮水般湧出閘口。“警察你好，我想去故宮鼓浪嶼外國文物館
，要怎麼走呢？”麵對遊客提問，記者趕緊拿出地圖試圖在地名中尋找定位。“您沿著左邊這條道一直往前，然後右轉……”一旁的女警隊員黃琳芳發現記者的窘境
，熟練地指路
，並將地圖送給遊客。

　　短短半小時，烈日下，記者對回答“路怎麼走
？”這個問題已有點疲於應對
，但轉頭看向身邊的女警隊員時
，她們仍然麵帶微笑、耐心地為問路的遊客解答。

　　女警隊員說
，島上執勤一天
，被問路的頻率基本會超過100次
，被問最多的是附近哪裏有衛生間
？其次是日光岩


、淑莊花園等景點怎麼走，相同的問題可能要重複回答數十次。“群眾對我們很信任
，所以才會找我們問路。”女警隊員說。在遊客心中
，她們是這座小島上最信賴的人和最靚麗的“警色”。

　　維護秩序

　　人流高峰期網紅打卡點 做好疏導化解矛盾

　　鼓浪嶼街道肯德基對麵小公園采樣點是島上一處人流量較多的核酸檢測點，遇到人流高峰期
，女警隊員都會過去協助維護秩序。

　　“保持一米距離，提前拿出健康碼。”女警隊員鄭曉娟沿著核酸檢測的隊伍，挨個提醒。聽到她的提醒，排隊的人開始移動
、操作手機。一位奶奶抱著沒戴口罩的孫女正排隊，記者將女警隊員常備在身上的新口罩遞上
，讓老人為孩子戴上。“謝謝
，警察姐姐。”聽到稚嫩的童聲，一股自豪感油然而生，記者心裏有說不出的開心。

　　在遊客多的景點
，女警隊員也要做好維持秩序的工作。鼓新路的“最美轉角”建築是鼓浪嶼上的網紅打卡點，旁邊還有一首歌曲的歌詞

，吸引大量遊客前來
，部分婚紗攝影取景也選擇在此處。“這裏路麵原本就不寬，遇到大批遊客排隊時，僅僅因為拍照時多擺了幾個姿勢多耗費一些時間，就容易引發矛盾糾紛
，阻塞交通。”女警隊副隊長葉警官告訴記者。

　　臨近中午11時，大量遊客上島，“最美轉角”處人流瞬間暴增。記者跟隨女警隊員，將與“最美轉角”建築拍照的遊客分成一隊，把拍歌詞的遊客分成另一隊，中間留出供行人通行的通道。但沒過多久，蜂擁而至的遊客已經亂了“節奏”，記者剛勸導排好隊，又有新的遊客湊近。“您先等一下

，要從後麵排隊。”“中間讓出一個道讓過路遊客通過。”女警隊員清晰有序地進行著引導
，為了照顧想要全家合影的遊客、提升排隊的效率
，女警隊員還要不時客串攝影師，幫遊客拍合影。

　　安全宣傳

　　沙子燙腳也要巡邏 英語也是必備技能

　　暑假旅遊高峰期，市民遊客落水、被困礁石的警情多發。鼓浪嶼海岸線上的幾處熱門沙灘是“嶼家親女警隊”每日巡邏的重點。當天中午，記者隨著女警巡邏至港仔後沙灘時發現遊客不少

，有幾人下海遊泳，岸邊還有不少兒童玩水。

　　此時臨近退潮，女警隊員林晨露拿著大喇叭

，帶隊走到退潮的沙灘上，進行安全宣傳。“你的媽媽呢？”女警隊員詢問獨自坐在海水裏玩耍的小男孩

，男孩轉身指向遠處大樹下乘涼的家長。“我們到媽媽的身邊去，一個人在海邊玩很危險。”女警隊員領著孩子找到家長
，並勸導家長，海邊危險不能讓孩子獨處。

　　大部分市民遊客會主動配合，但也有些人會與女警隊員“討價還價”。下海遊泳的幾人，自稱是本地人熟悉水性，女警隊員提醒他們去正規浴場、注意潮汐時間後
，繼續沿著長長的海岸線向市民遊客逐一提醒勸導。

　　通過測溫槍測溫，沙灘被烈日炙烤後的溫度已超過40攝she氏shi度du
，記ji者zhe的de眼yan睛jing被bei汗han水shui蜇zhe得de難nan受shou
，又you在zai沙sha灘tan反fan射she的de強qiang烈lie光guang線xian下xia睜zheng不bu開kai眼yan，鞋xie子zi裏li進jin了le不bu少shao灼zhuo熱re的de沙sha子zi，製zhi服fu褲ku子zi又you悶men又you熱re
，女nv警jing隊dui員yuan卻que馬ma不bu停ting蹄ti，踩cai著zhe超chao過guo40攝氏度的沙子保持隊形巡邏。

　　離li開kai沙sha灘tan後hou，女nv警jing隊dui員yuan都dou脫tuo下xia鞋xie子zi，清qing理li鞋xie襪wa裏li麵mian的de沙sha子zi，如ru果guo不bu清qing理li，沙sha子zi很hen快kuai就jiu會hui磨mo破po皮pi膚fu，在zai全quan靠kao兩liang隻zhi腳jiao走zou路lu的de鼓gu浪lang嶼yu上shang，腳jiao才cai是shi頭tou等deng大da事shi。

　　中午時分，鼓浪嶼街心公園附近的小吃街人來人往，女警隊員拿著印有典型詐騙案例的宣傳單
，對遊客、商家進行反詐宣傳。遇上來鼓浪嶼旅遊的外國遊客
，隊員們也能自如地切換英語提醒。

　　【記者手記】

　　值得信賴的“嶼家親”

廈門日報記者柯愷筠(右)穿上輔警製服
，帶上警用八大件

，體驗鼓浪嶼女警工作。

　　kaishitiyanzhiqian，nvjingduiyuanbangjizhejiangsuifapanqi
，saijinjingmao
，zaixijianzhazhuangbeishifouqiquan，xiaodaoyujiaqinhuibiaodechaoxiangweizhidouyaozhengqihuayi。haijunzhuanyedenvjingduiyuanfulifanfuzhidaojizhetingxiongzhengbuzou
、抬手敬禮，對細節的嚴謹，也體現在“嶼家親女警隊”的日常工作中。

　　“嶼家親警務室”有幾本厚厚的走失人員登記冊，記錄著“嶼家親”服務品牌成立10多年來幫市民遊客找到的上千位走失的孩童、老人、同伴。這些登記冊像一本本記錄光輝曆程的榮譽證書，成立2年多的“嶼家親女警隊”則在續寫輝煌。

　　據統計，“嶼家親女警隊”成立以來，共幫助找回走失人員576名
、遺失物品1423件；勸阻
、救助被困礁石遊客286名，照顧輕生人員4名，化解糾紛96起；收到感謝信30餘封

、留言簿201條。我想
，這些數字都帶著濃濃的情感溫度，更是群眾對“嶼家親女警隊”最好的評價，在群眾心中，“嶼家親女警隊”守護一座島、服務一家親
，真正讓群眾有安全感。

　　登記冊裏，有人留言說，謝謝警察姐姐！以後回到鼓浪嶼一定再來“嶼家親”。有人留言說
，“嶼家親女警隊”就像家人一樣
，給我的孩子無微不至的照顧，謝謝你們……細讀這些記錄，記者突然明白
，“嶼家親女警隊”雖然不是抓逃犯、破案件的尖刀連隊
，但她們一定是市民遊客最親切
、最能信賴的家人。