餓了麼總裁方永新:本地生活發展須指向促消費、促城市發
【環球網科技綜合報道】9月1日,在2022中國電子商務大會上,阿裏巴巴本地生活總裁方永新指出,本地即時訂單規模正處於高複合增長階段,到了2030年,預計日訂單筆數將突破3億。他表示,本地市場的競爭殘酷但不激烈,能跟生態夥伴一起更好地突破成長,是平台發展的關鍵。
“中國樸素的關懷或者說情懷,其實是通過簡單的問候得到的,所以隻有在中國的土地上才能長出餓了麼這樣的公司”,方永新表示,不管是平台名字“餓了麼”,還是平台的主張“放心點”,都是距離每個普通人生活最貼近的關切,而平台創新的源動力也來自每個人對平凡生活的熱愛。

方永新在演講中指出,當下本地即時到家市場的崛起有兩大主要方麵因素:首先是電子商務帶來了消費需求的持續升級,這對本地生活服務可能性帶來了更多的思考和探索;而技術的突破和供應鏈效率的整體提升,使得消費者的需求能夠更好得到滿足。
“本地生活行業說到底有三個維度比較重要,促消費、促城市發展以及促美好生活;此外,在保市場主體、保新型就業、保本地民生上我們也做了大量實踐”,通過餓了麼的創新實例,方永新同時分享了平台對參與城市消費、城市治理的探索和理解。

據介紹,近年來餓了麼已在“三保”、“三促”上持續開展多項創新。比如消費者下單時可以勾選是否需要餐具、小份菜,以此作用於優化整體碳排放;此外,平台也為商家提供了更多補貼和支持、為騎手提供包括新型職業救助在內的保障發展體係,以此不斷完善服務。今年上半年,在上海、北京等多地的疫情中,餓了麼在政府指導下接連推出應急特需、社區團餐、全能超市等多項全新服務,成為保障市民生活服務需求的重要力量。
方永新表示,在餓了麼對消費者承諾“放心點準時達”背後,“靠譜”一yi詞ci已yi經jing內nei化hua成cheng平ping台tai的de基ji本ben原yuan則ze,期qi待dai通tong過guo服fu貿mao會hui更geng好hao地di結jie合he各ge方fang生sheng態tai力li量liang,一yi起qi把ba城cheng市shi的de生sheng活huo服fu務wu做zuo得de更geng美mei好hao,也ye更geng好hao地di服fu務wu和he幫bang助zhu城cheng市shi建jian設she者zhe、商家和消費者。
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