央視網消息：據中國鐵路官微消息，一季度，全國鐵路發送旅客10.14億人次，日均發送旅客1114.7萬人次，同比增長28.5%，運輸安全平穩有序。

　　一季度，中國國家鐵路集團有限公司積極適應我國經濟持續穩中向好、人(ren)員(yuan)流(liu)動(dong)加(jia)速(su)的(de)形(xing)勢(shi)，堅(jian)持(chi)以(yi)人(ren)民(min)為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)發(fa)展(zhan)思(si)想(xiang)，加(jia)快(kuai)構(gou)建(jian)現(xian)代(dai)化(hua)鐵(tie)路(lu)運(yun)輸(shu)服(fu)務(wu)體(ti)係(xi)
，持(chi)續(xu)深(shen)化(hua)運(yun)輸(shu)供(gong)給(gei)側(ce)結(jie)構(gou)性(xing)改(gai)革(ge)
，不(bu)斷(duan)優(you)化(hua)旅(lv)客(ke)列(lie)車(che)開(kai)行(xing)
，提(ti)升(sheng)站(zhan)車(che)服(fu)務(wu)品(pin)質(zhi)
，有(you)力(li)有(you)效(xiao)保(bao)障(zhang)了(le)人(ren)民(min)群(qun)眾(zhong)平(ping)安(an)有(you)序(xu)溫(wen)馨(xin)出(chu)行(xing)。

　　發(fa)揮(hui)現(xian)代(dai)化(hua)鐵(tie)路(lu)網(wang)優(you)勢(shi)
，提(ti)升(sheng)旅(lv)客(ke)運(yun)輸(shu)能(neng)力(li)。統(tong)籌(chou)高(gao)速(su)鐵(tie)路(lu)和(he)普(pu)速(su)鐵(tie)路(lu)運(yun)力(li)資(zi)源(yuan)，科(ke)學(xue)分(fen)析(xi)旅(lv)客(ke)出(chu)行(xing)規(gui)律(lv)，不(bu)斷(duan)優(you)化(hua)列(lie)車(che)開(kai)行(xing)方(fang)案(an)，實(shi)現(xian)運(yun)力(li)和(he)客(ke)流(liu)的(de)合(he)理(li)匹(pi)配(pei)
，一(yi)季(ji)度(du)全(quan)國(guo)鐵(tie)路(lu)日(ri)均(jun)開(kai)行(xing)旅(lv)客(ke)列(lie)車(che)10486列，同比增長15.5%。加強春運和元旦小長假等客流高峰時段運輸組織
，根據12306客票預售和候補購票數據
，采取增開臨時旅客列車、動車組重聯、普速旅客列車加掛等方式，及時在熱門地區、方向和時段增開旅客列車，最大限度滿足旅客出行需求
，春運旅客發送量達4.8億人次
，創曆史新高。持續開好公益性“慢火車”和鄉村振興列車
，增加縣城站客車停靠，方便邊遠地區人民群眾出行。

　　改進客運服務措施，提升旅客出行體驗。組織12306售票係統升級擴容，優化候補購票功能，推出購票信息預填、起售訂閱通知、學生務工人員購票專區預約等新功能，單日售票量最高達2091.6萬張
，瀏覽量最高898.3億次

，成功應對了多輪超大規模訪問的考驗
，係統保持安全平穩運行。拓展車站候車空間，增加免費充電、寄存等設備，落實站車空調
、供gong水shui等deng基ji本ben服fu務wu，為wei老lao幼you病bing殘can孕yun等deng重zhong點dian旅lv客ke和he脫tuo網wang人ren群qun提ti供gong貼tie心xin服fu務wu。實shi施shi列lie車che餐can飲yin提ti質zhi專zhuan項xiang行xing動dong，豐feng富fu餐can飲yin種zhong類lei
，提ti升sheng口kou感gan品pin質zhi，實shi行xing優you惠hui價jia格ge，讓rang旅lv客ke吃chi上shang“一盒好飯”。積極推進旅遊列車市場化經營
，與酒店、景區聯動，打造高品質旅遊列車，激發旅遊消費潛能，助力旅遊經濟、銀發經濟發展。

　　有效防範安全風險，確保旅客平安出行。堅持生命至上、安全第一理念，積極應對春運客流高峰時段兩輪大範圍低溫雨雪冰凍災害，提前采取降速
、迂回
、停ting運yun等deng措cuo施shi，動dong態tai調tiao整zheng旅lv客ke列lie車che開kai行xing方fang案an
，做zuo好hao在zai途tu旅lv客ke服fu務wu保bao障zhang
，組zu織zhi幹gan部bu職zhi工gong上shang線xian打da冰bing除chu雪xue，強qiang化hua設she備bei檢jian查zha和he維wei護hu，確que保bao了le鐵tie路lu大da動dong脈mai安an全quan暢chang通tong和he旅lv客ke列lie車che運yun行xing安an全quan。針zhen對dui超chao大da客ke流liu，加jia強qiang旅lv客ke乘cheng降jiang組zu織zhi，優you化hua進jin出chu站zhan流liu線xian，在zai關guan鍵jian處chu所suo增zeng加jia引yin導dao力li量liang
，確que保bao了le旅lv客ke安an全quan有you序xu乘cheng降jiang。

　　進入二季度，鐵路客流保持平穩運行
，五一、duanwuxiaochangjiajiangyinglaikeliugaofeng，tielubumenjiangmiqieguanzhukeliubianhuaqingkuang，dongtaiyouhuakeyunchanpingonggei
，quanlizuohaozhanchefuwu，kuodapiaojiayouhuifanweihefudu，nulirangguangdalvkechuxingtiyangengmeihao。