湖裏區稅務局為企業宣傳政策。 (陳海敏攝)

　　廈門網訊 (廈門日報記者 莊筱婧 通訊員 陳瑜瑾) 在湖裏辦企業
，能受到什麼樣的“五星級”待遇
？5月底至今，湖裏區持續完善“一站式”企業服務工作機製——成立線上線下協同的企業服務中心

，舉辦全市首場“直播帶策”活動
，定期開展政企交流“企業接待日”活動
，還有24小時服務專線提供全天候“店小二”“保姆式”企業服務
，讓服務有溫度、響應有速度、辦理有力度。

　　保市場主體就是保社會生產力。湖裏區貫徹落實國務院紮實穩住經濟一攬子政策措施以及省市有關決策部署，全力做好穩增長
、穩市場主體、保就業、防風險等工作，推動經濟社會保持平穩健康發展。

　　“下沉式”項目對接

　　把項目對接會開到“企業接待日”裏

　　“各位企業家下午好，請各方簡要介紹一下公司概況，謝謝！”上周五下午5點，湖裏區主要負責人大步流星走進企業服務中心的接待室，兩小時前她還在福州開會，一路高速驅車趕赴這場項目對接會。

　　這是首次將項目對接會開進“企業接待日”裏。三個小時的活動議程很緊湊

，包括轄區3家jia企qi業ye麵mian對dui麵mian對dui接jie，本ben地di重zhong點dian企qi業ye與yu域yu外wai央yang企qi首shou次ci建jian立li聯lian係xi，政zheng府fu部bu門men與yu企qi業ye視shi頻pin交jiao流liu金jin磚zhuan創chuang新xin基ji地di產chan業ye園yuan策ce劃hua方fang案an，洽qia談tan招zhao商shang引yin資zi
，產chan業ye導dao入ru，項xiang目mu落luo地di等deng事shi宜yi。

　　相關負責人表示
，接待日不僅限於為企業紓困減負，更要為企業和本地發展創造機遇。

　　在政府主導下，通過“雲見麵”的方式，轄區重點企業奧佳華公司和遠在北京的央企通用基金順利接洽。“最近北京的疫情開始好轉
，我們近期會安排來廈門一趟

，要把疫情耽誤的時間‘搶’回來。”在遠程視頻會議裏
，通用基金相關負責人表達了對項目的決心。

　　在湖裏
，“企業接待日”已成了每周政企間雙向奔赴的“約會”。每次接待日都由一名區主要領導主持

，涉及接待事項的區部門列席，共同接待多家企業。企業可通過“親清一家人”企業服務平台線上預約，或是通過線下接單的方式報名參與。

　　如今，“企業接待日”又有新的創新舉措——活動主題從政策谘詢
、問題訴求、意見建議，延伸到政企項目對接
、招商落地，為企業牽線搭橋
、為項目保駕護航。對於政府和企業關心的話題，接待日可以通過“點單”的方式定製主題
、設置議程。

　　“保姆式”服務保障

　　企業訴求5個工作日內提出辦理意見

　　24小時服務熱線開通不久，接線員餘慧虹至今已接到36家企業谘詢電話，處理37個事項。有時候一聊就是半個多小時，她手裏的聽筒握得發熱，熱線真成了“熱線”。

　　“直播裏提到的稅收補貼，我們公司可以申請嗎
？”不久前，“三高”企業三維碼科技的一通電話引起了餘慧虹的注意。服務團隊商量後，將事項詳情通過“親清一家人”pingtaizhuanbandaoqugongxinju。diertian，qugongxinjuzhuyaofuzerenjiudaiduidengmenbaifang，weiqiyemianduimianjiangjieshuishoubutieherencaizhengce。zhenggebanliguochengbudaoliangtian。

　　“看到‘帶策直播’後，我們意識到對湖裏的政策存在不少關鍵的‘空白’
，第一時間就撥打了服務熱線谘詢。沒想到
，第二天部門就帶著政策來講解了。看到政策已經落到了紙上，我們立刻組織研究和申請。”三維碼科技創始人陳繩旭告訴記者。

　　回應企業訴求，有明確的工作機製——能夠當場處理的問題，需當場答複企業；對於一時難以解決的事項
，提交“親清一家人”平台企業訴求版塊

，分轉相關責任部門，要求5個工作日內提出辦理意見。如果訴求涉及重大事項，企業服務中心研究後，會提請區企業服務工作領導小組協調推動解決。

　　事shi事shi有you回hui音yin，件jian件jian有you記ji錄lu。企qi業ye服fu務wu中zhong心xin引yin入ru服fu務wu台tai賬zhang製zhi度du，通tong過guo月yue報bao機ji製zhi，定ding期qi開kai展zhan企qi業ye訴su求qiu分fen析xi調tiao研yan
，為wei政zheng府fu部bu門men決jue策ce提ti供gong支zhi撐cheng。每mei個ge月yue，工gong作zuo人ren員yuan還hai將jiang對dui撥bo打da服fu務wu專zhuan線xian的de企qi業ye隨sui機ji電dian話hua回hui訪fang，收shou集ji訴su求qiu辦ban理li的de滿man意yi度du和he評ping價jia意yi見jian。

　　“企業接待日”

　　預約通道

　　企業可通過“湖裏頭條”微信公眾號“企業服務”專欄登錄“親清一家人”平台

，報名“企業接待日”，搜索助企紓困政策。

　　溫馨提示:

　　用戶需提前注冊“i廈門”法人賬號
，並用該賬號登錄。

　　第一步:

　　掃描二維碼進入“湖裏頭條”公眾號。

　　第二步:

　　通過“企業服務”專欄報名“企業接待日”。

　　24小時服務專線: