蓮前派出所副所長林威從起火居民樓救出小男孩。(警方供圖)

　　戶籍民警黃曉瑩微笑服務。(記者程午鵬攝)

　　“閑不住”的社區民警蔡海濱在社區開展工作。(記者程午鵬攝)

　　廈門網訊(廈門日報記者 程午鵬 張玉榕 通訊員 廈公宣)他是火場英雄林威，衝進著火的居民樓救出4名老人和孩童；她是戶籍窗口微笑警花黃曉瑩
，25年如一日零投訴；他是“閑不住”的社區民警蔡海濱，9次登門幫助居民消除火災隱患。

　　忠於職守
、甘於奉獻。據統計，每年80%的周末、節假日時間，蓮前派出所都安排2/3以上警力投入展會安保
、窗口服務等工作，贏得“周末警察”的美譽。近年來，蓮前派出所又湧現出林威
、黃曉瑩、蔡海濱等特別講奉獻的先進典型。

　　昨日，本報記者通過蓮前派出所民警的典型事跡，深度挖掘他們特別講奉獻的精神。

　　火場英雄林威

　　帶頭衝鋒 救出4名群眾

　　蓮前派出所副所長林威平時待人和藹可親，在群眾遇到危險時
，他展現出了堅決果敢
、義無反顧的一麵。此前，蓮前派出所轄區東浦路一居民樓頂層發生火災，火舌從門窗處噴出，情況十分緊急。

　　林威帶著10名巡邏隊員趕到現場
，對起火居民樓周邊5個梯位的居民疏散。居民樓裏有一些行動不便的老人和小孩，林威不放心，指揮隊員們挨家挨戶敲門。

　　得de知zhi起qi火huo房fang屋wu隔ge壁bi還hai有you一yi名ming老lao人ren帶dai著zhe小xiao孩hai沒mei出chu來lai
，林lin威wei帶dai隊dui要yao往wang樓lou上shang衝chong

，但dan被bei樓lou道dao的de門men禁jin擋dang住zhu去qu路lu。火huo勢shi隨sui時shi可ke能neng蔓man延yan，救jiu人ren刻ke不bu容rong緩huan，林lin威wei看kan到dao一yi樓lou門men禁jin旁pang的de鐵tie欄lan杆gan，招zhao呼hu大da家jia上shang手shou，強qiang行xing將jiang欄lan杆gan掰bai開kai更geng大da的de縫feng隙xi，讓rang身shen材cai較jiao為wei瘦shou小xiao的de隊dui員yuan擠ji進jin去qu
，從cong裏li麵mian打da開kai樓lou道dao門men。

　　冒著樓道裏刺鼻的濃煙
，林威不顧危險帶頭衝上樓，一口氣跑到8樓，敲開與火場一牆之隔的居民家。屋內一名阿婆帶著5歲的小孩，正急得團團轉不知所措，還想收拾家中貴重物品再走。林威抱起5歲的小孩，順手拿起濕毛巾搭在孩子頭上防止孩子被灼傷
，招呼其他同事攙扶著阿婆趕緊下樓撤離。

　　linweibaozhehaizichelidaolouxiashi，suoyouderendousongleyikouqi

，tabaozhehaizidehuamiangengshibeiqunzhongyongshoujipaixia，chengweilianqianpaichusuominjingjiuyuandejingdianhuamian。

　　當天，林威帶著隊員們在周邊5個梯位跑上跑下，共救出4名尚未撤離的老人和兒童，避免這起火災造成人員受傷，林威也因此被廈門市公安局授予個人三等功。

　　微笑警花黃曉瑩專家型民警 25年零投訴

　　黃曉瑩是蓮前派出所戶籍女民警，在窗口一線工作25年，保持著零投訴的紀錄。她始終微笑麵對辦理業務的群眾，群眾在留言簿上評價:“她的微笑像陽光般溫暖。”

　　huangxiaoyingshizhuanjiaxinghujiminjing，tashanyuzuanyanhexuexiyewu，shenzhiqitasuohujiminjingyudaowentiyehuizhaotaqingjiao
，tazongnenghenkuaizhaodaoxiangguanhujizhengceheguidinggeichu“標準答案”。

　　在戶籍窗口一線受理業務，有時僅僅是一點小事，就可能引發群眾投訴。為了更專業地服務群眾

，黃曉瑩練出了“絕活”，她隻要看一眼身份證編號，就能分辨出發證派出所
，甚至找出已合並撤銷的前埔、洪林派出所戶籍檔案。每周黃曉瑩都會組織戶籍民警、輔警在下班後自學

，掌握最新戶籍管理規定。

　　蓮前派出所各戶籍窗口的高峰期受理業務總量可達一天500多(duo)人(ren)次(ci)，為(wei)減(jian)少(shao)群(qun)眾(zhong)排(pai)隊(dui)，黃(huang)曉(xiao)瑩(ying)將(jiang)業(ye)務(wu)梳(shu)理(li)細(xi)分(fen)，設(she)置(zhi)專(zhuan)職(zhi)輔(fu)警(jing)熱(re)情(qing)引(yin)導(dao)分(fen)流(liu)，預(yu)審(shen)核(he)相(xiang)關(guan)材(cai)料(liao)，讓(rang)群(qun)眾(zhong)感(gan)受(shou)到(dao)蓮(lian)前(qian)派(pai)出(chu)所(suo)戶(hu)籍(ji)窗(chuang)口(kou)高(gao)效(xiao)服(fu)務(wu)的(de)溫(wen)度(du)。黃(huang)曉(xiao)瑩(ying)還(hai)積(ji)極(ji)爭(zheng)取(qu)蓮(lian)前(qian)派(pai)出(chu)所(suo)全(quan)市(shi)首(shou)批(pi)引(yin)入(ru)“e政務”便民服務站
，在派出所門崗處設立服務亭
，提供24小時自助服務
，每周業務量高峰達1200多人次。

　　今年1月25日，蓮前派出所在廈門國際會展警務服務中心，舉行“蓮心”台胞服務站啟動儀式
，推出台灣居民居住證全區通辦、預約、錯時辦理等服務
，黃曉瑩主動聯係轄區台胞，下班後延時為台胞辦理證件，受到轄區台胞交口稱讚。

　　近年來，蓮前派出所護航海峽論壇等各類大型活動941場次
，累計服務台胞10萬餘人次、台企362家次，在助力打造台胞台企登陸第一家園“第一站”
，讓台胞感受家園式服務方麵，黃曉瑩功不可沒。

　　“閑不住”的蔡海濱社區民警 9次登門終除隱患

　　蓮前派出所民警蔡海濱被群眾稱為“閑不住”的社區民警
，為解決群眾反映的複雜問題，他周末、假期也經常在社區走訪
、協調。他剛到前埔南社區擔任社區民警時，居委會負責綜治工作的小吳反映，社區一名77歲的獨居老人喜歡回收木頭、塑料垃圾，大都堆放在屋內和樓道裏
，不僅引來老鼠
、蟑螂，還存在巨大的火災隱患。鄰居們多次投訴，居委會多次上門勸說
，但老人始終不肯清理。

　　蔡海濱實地查看時，一上樓就聞到一股濃重的黴味，狹小的過道上各種木板、泡沫和塑料堆積兩旁，屋內也堆放著不少，這些物品都是易燃物，一次電線短路、一個未熄滅的煙頭都可能引發火災。

　　caihaibinqiaokailaorenjiamen，laorentaiduhenhao
，duitatichubalajisongqufeipinhuishouzhandejianyiyexinrantongyi。danyizhouhou，caihaibinhuifangfaxianlajigenbenmeidong，zaiciqiaomenxunwen
，laorenyirantaidulianghao，diantoutongyiqinglilaji。

　　蔡海濱每隔幾天就來回訪
，可垃圾依舊在。蔡海濱第5次入戶走訪，提出要幫忙聯係廢品回收站處理時
，被老人一口回絕，他又表示要自掏腰包買走，老人還是不同意。

　　蔡海濱一次次上門走訪

，不厭其煩地講火災隱患和實例，當他第9次上門時，老人被這個執著的社區民警打動，同意清理。蔡海濱趕緊找來居委會和物業工作人員，10多人一起動手
，每件物品都詢問老人意見，忙活兩個多小時


，清理出的垃圾裝滿一整輛小貨車。

　　樓道恢複明亮
，火災隱患被消除，困擾鄰居們多年的問題得到解決。時至今日，居委會工作人員說起蔡海濱，也一致稱讚這位“閑不住”的社區民警，能為群眾辦實事
、辦好事。