創建“平安醫院” 讓群眾更有“醫靠”

　　市衛健委緊扣醫療衛生行業特點
，緊盯綜合治理工作痛點，多措並舉助力平安廈門建設

廈大附屬心血管病醫院在全省率先開展全院“無陪護”管理。

　　廈門網訊（文/廈門日報記者 陳蓴 通訊員 郭兆峰 黃磊 資料圖/市衛健委 提供）

　　“阿伯，輪到你做檢查了，我們的帶檢員會帶著你



，祝你一切順利哦！”

　　“好嘞，我知道的
，沒問題。”

　　這看似平常的對話，實則一點兒也不尋常……患者家人止步病區外，住院的護理和生活照護皆由護士和護理員“包辦”
，三(san)餐(can)定(ding)時(shi)派(pai)送(song)到(dao)病(bing)房(fang)，做(zuo)檢(jian)查(zha)時(shi)
，由(you)一(yi)支(zhi)專(zhuan)業(ye)的(de)帶(dai)檢(jian)團(tuan)隊(dui)全(quan)程(cheng)帶(dai)檢(jian)，形(xing)成(cheng)安(an)全(quan)閉(bi)環(huan)管(guan)理(li)，為(wei)滿(man)足(zu)患(huan)者(zhe)親(qin)情(qing)需(xu)求(qiu)，患(huan)者(zhe)可(ke)隨(sui)時(shi)在(zai)護(hu)士(shi)協(xie)助(zhu)下(xia)通(tong)過(guo)視(shi)頻(pin)設(she)備(bei)與(yu)家(jia)屬(shu)聊(liao)天(tian)——這是廈大附屬心血管病醫院的獨特“無陪護”模式
，讓患者在住院治療中更安心、舒心，將家屬從“手忙腳亂”的陪護中解脫出來。這也是廈門市衛健委深入開展“平安醫院”建設工作的一個重大亮點。

　　近年來，市衛健委在市委
、市政府的領導下
，在市委政法委的指導下，以掃黑除惡、行業清源為契機
，緊貼健康廈門工作實際，緊扣醫療衛生行業特點，緊盯綜合治理工作痛點，精心組織
、多措並舉
，全麵動員、全體發動
，深入開展“平安醫院”建設工作，取得了一係列成效，用穩穩的患者認可度，提升群眾就醫獲得感。

　　創新機製

　　探索廈門模式

　　全力守護市民身體健康和生命安全，我市創新機製，探索具有特色的廈門模式，如打造區域醫療中心、共建“國家呼吸醫學中心廈門協同中心”、開展“無陪護”病房工作等，助力平安廈門建設。

　　圍繞“大病不出市”的目標

，廈門積極推進國家區域醫療中心建設，“市校合作，高位嫁接”引進優質醫療資源，快速提升醫療技術水平
，打造區域醫療高地。目前，我市已有複旦中山廈門醫院、複旦兒科廈門醫院、川大華西廈門醫院和北京中醫藥大學東直門醫院廈門醫院（廈門市中醫院）四個國家區域醫療中心建設試點項目，數量居全省首位。廈大附屬心血管病醫院成為委省共建國家心血管病區域醫療中心。

　　實施衛生健康事業“島內大提升，島外大發展”行xing動dong計ji劃hua
，廈sha門men均jun衡heng優you質zhi醫yi療liao資zi源yuan布bu局ju
，優you化hua區qu域yu醫yi療liao資zi源yuan配pei置zhi。目mu前qian，現xian代dai化hua的de五wu緣yuan灣wan醫yi療liao園yuan區qu基ji本ben成cheng型xing
，島dao外wai新xin城cheng一yi批pi高gao水shui平ping配pei套tao醫yi院yuan拔ba地di而er起qi。複fu旦dan兒er科ke廈sha門men醫yi院yuan
、複旦中山廈門醫院、廈大附屬心血管病醫院

、廈門弘愛醫院、廈大附屬翔安醫院
、川大華西廈門醫院等一批高水平三級醫院先後建成投用，廈門市蘇頌醫院（環東海域醫院）、馬鑾灣醫院等一批島外重點醫療衛生項目建設正在積極推進。廈門市衛健委與廣州醫科大學附屬第一醫院國家呼吸醫學中心合作，共建“國家呼吸醫學中心廈門協同中心”

，形成具有廈門特色的呼吸醫學樣板工程——這也是目前廣東省外唯一一個協同中心。

　　廈門探索公立醫院提供“無陪護”服務模式，率先開展“無陪護”病房試點工作。廈大附屬心血管病醫院於2019年10月在全省率先開展全院“無陪護”管理，從住院流程程序化、飲食供餐治療化

、探視管理製度化、護理員培訓體係化、護士參與管理最大化
、軟硬件配備齊全化等方麵精心規劃設計
，構建了“六化”新型管理模式。該院2021年獲得全省出院患者滿意度第一，2019—2022連續四年獲得全省專科出院患者滿意度第一

，得到患者廣泛認可。

　　完善體係

　　提升防範能力

　　近jin年nian來lai，市shi衛wei健jian委wei以yi平ping安an建jian設she工gong作zuo為wei契qi機ji，提ti升sheng醫yi療liao機ji構gou內nei部bu管guan理li

，建jian立li日ri益yi完wan善shan的de安an全quan防fang範fan體ti係xi，強qiang化hua警jing醫yi協xie作zuo，推tui進jin醫yi療liao機ji構gou技ji防fang設she施shi升sheng級ji聯lian網wang建jian設she。全quan市shi所suo有you醫yi療liao機ji構gou的de出chu入ru口kou、門診、急診
、停車場等人員密集公共區域
、醫院周邊等關鍵點位安裝了人臉識別

、車輛抓拍
、一鍵式報警等設備及公共視頻係統，並與公安部門實現聯網。全市二級以上醫療機構全部設置安檢門
，部分三級醫院已安裝X光安檢機。

　　市衛健委定期開展安全檢查和風險隱患排查整治，2022年完成醫療機構安全生產大檢查全覆蓋
，各醫療機構安全檢查203次，“三防”係統建設達標率100%。市衛健委還定期開展安全培訓和應急演練
，2022年聯合市公安局開展廈門市首屆醫院安防技能培訓
，共計20所醫療機構50人參加，全市醫療機構自行開展安全防範教育培訓208次。

　　市衛健委密切警醫聯動機製
，在醫療機構設置警務室35個，隨時現場指導安保工作，協助轄區內醫療機構及時發現處置安全隱患。按照“智能感知、精準識別、分級預警、高效處置”原則，醫院治安防控預警處置得到強化，特定人員進入醫院周邊感知區域觸發預警後，根據人員的危險程度、處置需要
，通過廈門智慧內保係統及相關預警模塊向公安部門執勤警力、衛健部門、醫院推送“藍
、黃、紅”三色預警指令
，及時預警


、有效預防涉醫傷醫案事件發生。2022年，廈大附屬第一醫院獲評“廈門市雙擁和平安建設工作先進集體”

，廈大附屬中山醫院1名同誌獲“福建省平安建設先進個人”稱號。

　　提正風氣

　　和諧醫患關係

　　市衛健委深入推進“誤導消費
、欺詐醫療、過度診療”等行業亂象排查整治，促進醫生規範執業，淨化診療環境秩序。按照“管行業必須管行風”的原則，市衛健委大力推進創建“無紅包醫院”活動
，提正醫療行業風氣，有效保障就診患者安心。

　　市衛健委持續開展壟斷護工、黑救護車、醫院太平間、血頭血霸

、醫鬧醫托等排查整治
，維護鞏固安全有序醫療環境。

　　市衛健委製定《醫院護理員管理工作實施方案》，zhidaoshishushiguangongliyiyuanchenglihugongguanlixiaozu，tongyijianliyiyuanhugonghuamingce，yangeshixingchizhengshanggang，duibunaruzhengguiguanlidehugongjishiqingtuiliyuan
，youxiaotishenghugongguanlishuiping，tongshi
，fenpicikaizhanhuliyewujiaoyupeixun（其中2022年培訓考核合格護工238人），有效提升護理工作科學性、規範性和安全性，轉變護工非正規軍“散兵遊勇”狀態
，有力清掃“護工霸頭”
，規範病房管理和醫院秩序，患者就診住院更為省心。

　　資源擴容

　　疫情轉段平穩

　　醫療資源擠兌等瓶頸問題，力促新冠疫情防控平

　　市衛健委堅持人民至上、shengmingzhishang
，quanmianjiaqiangyiliaoziyuanjianshe
，zaiyiqingfangkongguanjianjieduanjiaohaojiejueleyiliaoziyuanjiduidengpingjingwenti，licuxinguanyiqingfangkongpingwenzhuanduan，rangpinganshamendiqigengzu、成色更顯。

　　具體的舉措包括:設立方艙醫院及時投入使用，抽調9家三級醫院醫護團隊接診；anzhaoguojiaweijianweiguidingbiaozhun
，quanshipeizuzhongzhengchuangweijijianchengkezhuanhuanchuangwei，shiweijianweichenglizhongzhengjiuzhizonghexietiaozujizhuanjiazu，zhidinghuizhenxunzhengongzuofangan，zuzhizhuanjiafenpianfenqumeirihuizhen
，jiaqiangjiuzhizhongzhengbinghuan；全市所有二級以上醫院和公立基層醫療機構按照“應開盡開”原則，開設90個發熱門診（診室）
、286家診所門診部為發熱等11類症狀患者提供診療服務
；指定一家新建醫院作為亞定點醫院，發熱門診及時投入使用
，開放床位收治病人；上線全市發熱門診地圖和三級醫院等候人數、剩餘床位實時查詢功能，利用互聯網醫院開通線上診療，保障患者就醫便利性和可及性。

　　全麵加強急救力量，進一步擴容院前急救資源，補充120接線員
，增加調度座席，提高120調度能力，全力保障服務熱線暢通

；增援醫生、護士、司機共77人
，加配車組，緩解120院前急救的轉運壓力；積極推動全市各級黨政機關、駐廈部隊、武警
、消防、國guo有you企qi事shi業ye單dan位wei等deng愛ai心xin團tuan體ti和he廣guang大da愛ai心xin市shi民min踴yong躍yue參can與yu無wu償chang獻xian血xue，全quan力li保bao障zhang血xue液ye供gong應ying，做zuo好hao臨lin床chuang用yong血xue趨qu勢shi評ping估gu，優you化hua血xue液ye資zi源yuan配pei置zhi，強qiang化hua用yong血xue安an全quan建jian設she，使shi血xue液ye庫ku存cun保bao持chi相xiang對dui穩wen定ding狀zhuang態tai，有you效xiao保bao障zhang臨lin床chuang血xue液ye需xu求qiu。