蘇寧易購推出“M2S2B2C平台模式” 加速合作夥
【環球網科技綜合報道】8月18日,蘇寧易購以“從心出發·共生向上”為主題,召開合作夥伴發展大會,發布零售服務平台開放策略,將通過中、後、前台的深度變革,推動行業提質增效。蘇寧易購將加速拓展300個蘇寧易家廣場及城市旗艦店、2萬家零售雲和強加盟門店,全麵開放線下門店、線上平台、雲倉服務和數字化供應鏈,持續提升合作夥伴的經營效率,共同推動用戶的消費體驗升級。
在zai戰zhan略lve定ding位wei上shang,蘇su寧ning易yi購gou加jia速su調tiao整zheng,從cong零ling售shou商shang升sheng級ji為wei零ling售shou服fu務wu商shang,搭da建jian更geng加jia開kai放fang的de零ling售shou服fu務wu平ping台tai,鏈lian接jie更geng豐feng富fu的de生sheng態tai合he作zuo夥huo伴ban,服fu務wu更geng廣guang闊kuo的de用yong戶hu和he供gong應ying商shang。“零售服務商戰略,將在前中後台的各個領域,開展觸及發展模式、組織管理、核心能力的深度變革” 蘇寧易購總裁任峻表示。

為了“由內而外”地提升服務用戶的效率,蘇寧易購將重點以中台建設,驅動組織管理變革。通過“破層級、近前線、技術驅動”,構gou建jian內nei部bu生sheng態tai體ti係xi。蘇su寧ning易yi購gou的de中zhong台tai變bian革ge,首shou先xian將jiang在zai經jing營ying領ling域yu取qu消xiao組zu織zhi層ceng級ji的de概gai念nian,業ye務wu中zhong台tai不bu作zuo經jing營ying管guan理li和he決jue策ce,而er是shi支zhi撐cheng和he賦fu能neng各ge個ge經jing營ying單dan元yuan,規gui則ze透tou明ming,資zi源yuan共gong享xiang,價jia值zhi共gong創chuang。同tong時shi,蘇su寧ning易yi購gou將jiang所suo有you的de管guan理li團tuan隊dui、業務支撐點前移,更加貼近市場一線,提高決策的敏捷度。此外,蘇寧易購也將進一步加大以大數據和AI為支撐的數字化能力建設投入。
蘇寧易購副總裁陸耀表示:“蘇寧將以‘自我變革’的精神,依托產業服務能力與數智科技能力,堅定地擁抱消費互聯網與產業互聯網的融合,打造更加開放的零售平台。”為提升商品流通全鏈路的效率和效益,蘇寧易購推出“M2S2B2C模式”的零售服務平台,具備完整的全國性采購網絡、數字化標準接口能力和強大的品牌認知,涵蓋製造商戶、采購商戶、運營商戶、零售商戶和消費者五大類參與方,讓合作更開放、運營更自主、響應更精準、產鏈更高效。
為進一步提升零售服務平台的效率,蘇寧易購建設“供應鏈、商品、服務”三大能力。在供應鏈能力方麵,實現分層分級的主動組貨、需求智能預測、訂單高效協同,形成平台主動服務、經營前移、以用戶需求導向的數據開放的全麵轉型,建立上下遊全鏈路協作的數字化供應鏈體係。
在商品能力方麵,建設商品基礎信息到選品、組貨、庫存、定價、銷售策略的全程服務能力,推出“商品作戰地圖”、“店麵運營地圖”新工具,支撐全渠道高效協同。在服務能力方麵,推動服務完成“品牌化+平台化+市場化+多元化”變革,為合作夥伴提供一站式的服務產品,形成以“倉儲送裝、清洗家政”等標準化服務產品體係,在服務資源建設上,進一步開放蘇寧資源,整合社會化服務資源。
蘇寧易購表示,將幫助合作夥伴持續提升效率、降低成本,以利他之心,持續攜手生態,共謀、共創,共同探索中國消費大市場新機遇。
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