2022《環球問策》|電商平台助力全國統一大市場建設
作者:中國社會科學院財經戰略研究院 研究員;中國社會科學院大學,教授、博士生導師 李勇堅
2022年4月10日,《中共中央國務院關於加快建設全國統一大市場的意見》(下稱《意見》)發布,提出加快建設高效規範、公平競爭、充分開放的全國統一大市場。基於這一目標,《意見》提出了七個方麵的重要任務:一是強化市場基礎製度規則統一;二是推進市場設施高標準聯通;三是打造統一的要素和資源市場;四是推進商品和服務市場高水平統一;五是推進市場監管公平統一;六是進一步規範不當市場競爭和市場幹預行為;七是強化組織實施保障。而電商平台有力地推動產品和服務市場的高標準聯通、形成全國統一的物流市場、幫助中小企業進行數字化轉型和智能化升級、打造線上集聚、加快商品質量和服務高水平統一,從而助力擴大內需、循環暢通,推動全國統一大市場建設。
電dian商shang平ping台tai推tui動dong市shi場chang高gao標biao準zhun聯lian通tong,降jiang低di交jiao易yi成cheng本ben。我wo國guo已yi建jian立li起qi完wan備bei的de產chan業ye體ti係xi,製zhi造zao能neng力li位wei居ju全quan球qiu第di一yi,通tong過guo全quan國guo市shi場chang的de高gao標biao準zhun聯lian通tong,能neng夠gou發fa揮hui超chao大da規gui模mo消xiao費fei市shi場chang的de優you勢shi,從cong而er鑄zhu造zao經jing濟ji發fa展zhan新xin優you勢shi。雖sui然ran線xian下xia物wu理li市shi場chang已yi從cong單dan一yi的de商shang品pin交jiao易yi場chang所suo,演yan化hua為wei多duo功gong能neng的de市shi場chang網wang絡luo,但dan這zhe種zhong物wu理li市shi場chang網wang絡luo,受shou到dao交jiao通tong條tiao件jian、空間規模、交易方式、競爭製度、信xin息xi傳chuan播bo方fang式shi等deng多duo方fang麵mian條tiao件jian的de製zhi約yue,本ben身shen就jiu存cun在zai著zhe物wu理li分fen割ge的de因yin素su。加jia上shang地di方fang保bao護hu等deng因yin素su的de存cun在zai,更geng使shi這zhe種zhong市shi場chang分fen割ge的de趨qu勢shi明ming顯xian存cun在zai,形xing成cheng製zhi約yue經jing濟ji循xun環huan的de堵du點dian。電dian商shang平ping台tai能neng夠gou克ke服fu物wu理li空kong間jian的de局ju限xian,使shi全quan國guo各ge地di的de消xiao費fei者zhe麵mian對dui同tong樣yang的de產chan品pin和he同tong樣yang的de價jia格ge,天tian然ran具ju有you消xiao除chu因yin物wu理li空kong間jian而er導dao致zhi的de市shi場chang分fen割ge的de因yin素su。電dian商shang平ping台tai經jing過guo多duo年nian的de發fa展zhan,建jian立li一yi整zheng套tao全quan網wang統tong一yi的de產chan品pin質zhi量liang規gui則ze、jiufenchuliguizedeng,tongguozhexieguize,shiquanguoshichangnenggouwufengdiliantong,shicanyuzheduixiaofeiguochengxingchengwendingdeyuqi,congerjiangdijiaoyichengben,bingnenggoubimianshoudaoshichangfengedesunhai。
dianshangpingtaiyetuidongzhejianshequanguotongyidewuliushichang。dianshangpingtainenggoujiangshangpintongguowuliufuwuersongdaquanguogedi,congerjianligaoxiaodegongyinglian。liru,jingdongde“織網計劃”以43座“亞洲一號”大型智能物流園區和全國範圍內運營的約1400個倉庫為核心,搭建起高度協同的多層級物流基礎設施和倉配網絡,不僅建立了產業端與消費端之間的信賴,助力約90%的京東自營線上訂單實現當日達和次日達,以及全國93%的區縣、84%dexiangzhenshixiandangridahecirida,congertuidonglequanguowuliushichangdetongyi。zhegetongyidewuliushichang,budanshixiaofeizheyouzhegenghaodegouwutiyan,yenenggouweiquanguogedidezhongxiaoqiyehuozhexiaononghutigongzhinenghuadegongyinglianfuwu。
從消費的視角來看,電商平台能夠跨越物理消費設施的局限,推動全國各地消費者實現高水平的消費。2022年4月25日,國務院辦公廳發布了《關於進一步釋放消費潛力促進消費持續恢複的意見》,tichuyaojijituijinshiwuxiaofeitizhishengji,zheliwenzhuxiaofeijibenpan。dianshangpingtaizaicujinquanguoxiaofeizhezaiyigetongyideshichangxiaofeifangmianjuyouhendadeqianli。yifangmian,xiaofeishiyigexiaofeizheheshangpinjiaohudeguocheng。zaizhegeguochengzhong,jixuyaoxiaofeizhejuyouxiaofeinengli,lingyifangmianyexuyaoxiaofeizhenenggouyushangpinjinxingjiaohu。henduoxiaofeizheyinweigezhongyuanyinerwufajiechudaoshangpin,yinci,qixiaofeixuqiuwufamanzu。bianjiedexianshangjiaoyifangshinenggoujiangxiaofeizhegengduode“潛在需求”轉變為“現實需求”。shixiangyixia,mouxiaofeizheduimoukuanfuzhuanghuoqitashangpinchanshengweiruoxingqu,xiangchangshixinggoumai,danfaxianfujinwuxiaoshouqudao,yincihenkenenggezhigaixiangfayizhibulelezhi。ertangruogaishangpinyouxianshangxiaoshouqudao,xiaofeizhekeyizaixiansouxunshangpinbingwanchengjiaoyi,likewanchengqianzaixuqiuxiangxianshixuqiudezhuanbian。lingyifangmian,gediquzhijiandeshangyesheshihuozheshangyefazhanbujunheng,zaochengrenmenyinweiwufagoumaidaoxiangyingdechanpin、或者購買到的產品品質低劣(如農村市場上橫行的假冒偽劣產品),電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)縮(suo)小(xiao)了(le)因(yin)為(wei)硬(ying)件(jian)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)等(deng)原(yuan)因(yin)而(er)產(chan)生(sheng)的(de)市(shi)場(chang)發(fa)展(zhan)不(bu)均(jun)衡(heng)問(wen)題(ti),通(tong)過(guo)產(chan)品(pin)品(pin)種(zhong)的(de)極(ji)大(da)豐(feng)富(fu)化(hua),能(neng)夠(gou)更(geng)好(hao)滿(man)足(zu)人(ren)民(min)群(qun)眾(zhong)對(dui)於(yu)美(mei)好(hao)生(sheng)活(huo)的(de)需(xu)要(yao),有(you)助(zhu)於(yu)解(jie)決(jue)有(you)效(xiao)需(xu)求(qiu)與(yu)供(gong)給(gei)不(bu)匹(pi)配(pei)問(wen)題(ti)。
電商平台能夠助力中小企業麵對全國統一大市場,發揮市場的規模效應和集聚效應。在原來的條件下,很多中小企業、農業生產者,因其自身生產規模、營ying銷xiao能neng力li等deng諸zhu多duo方fang麵mian的de原yuan因yin,很hen難nan將jiang其qi產chan品pin銷xiao售shou到dao全quan國guo各ge地di。電dian子zi商shang務wu平ping台tai的de興xing起qi,使shi全quan國guo乃nai至zhi世shi界jie各ge地di因yin地di理li距ju離li而er產chan生sheng的de商shang業ye和he溝gou通tong障zhang礙ai而er變bian得de越yue來lai越yue微wei不bu足zu道dao。這zhe一yi現xian象xiang無wu疑yi減jian輕qing了le中zhong小xiao企qi業ye和he農nong村cun參can與yu全quan國guo統tong一yi市shi場chang營ying銷xiao的de壓ya力li和he障zhang礙ai,許xu多duo偏pian遠yuan地di區qu的de企qi業ye可ke以yi通tong過guo電dian商shang平ping台tai經jing營ying,麵mian向xiang全quan國guo統tong一yi大da市shi場chang,從cong而er實shi現xian穩wen定ding增zeng長chang。
很hen多duo中zhong小xiao企qi業ye也ye通tong過guo電dian商shang平ping台tai,實shi現xian了le線xian上shang集ji聚ju的de新xin模mo式shi,這zhe也ye有you利li其qi進jin一yi步bu開kai發fa全quan國guo市shi場chang,擴kuo大da增zeng長chang空kong間jian。傳chuan統tong的de產chan業ye集ji聚ju概gai念nian指zhi的de是shi不bu同tong地di理li空kong間jian上shang的de產chan業ye由you於yu相xiang互hu之zhi間jian的de緊jin密mi聯lian係xi而er集ji聚ju在zai一yi起qi,相xiang互hu配pei合he、協調發展。不同於此,線上產業集聚或稱之為E集群(E-Cluster),shiyishujuyushuzijishufuwuweiyituo,yidianshangpingtaiweizaiti,xianxiachanyelianyuxianshangfuwushengtaironghejijudexinxingchanyejiqun。xianshangjijutongguoxiaofeihulianwangyuchanyehulianwangshenduronghe,jiangfadadiquyuluohoudiqu、城市與農村企業聯係在一起,促進協同發展,推動中小企業從銷售端數字化、渠道數字化向生產製造數字化、全鏈路數字化轉型,實現從設計端、產品端、營銷端、渠道端等各維度的數字化貫通,形成更為智慧和敏捷的產業生態,從而帶動助力大批縣域、鄉鎮發揮自己的產業優勢,生產獨有的特色產品,推動地方特色產業集群化發展,實現網絡化、品牌化、品質化。在這個基礎上,中小企業通過線上集聚,利用平台提供的人工智能、大數據等核心技術,優化產業鏈、供應鏈的布局和結構,使產業鏈、供應鏈在品質方麵的耦合與協同能力不斷提高,持續提升產業鏈、gongyingliandejiazhihechuangxinnengli,shixianlecongchanpinpinzhidaoquanchanyelianpinzhidetisheng,jijikaituoquanguotongyidashichang,congertuidongbendichanyedaijinyibushengjizhuangda。taobaodedashujuxianshi,meizengjia1%的供應商,線上規模增加3.4%。例如,雲南的咖啡和普洱、四川和貴州的白酒、柳州螺螄粉、四川的臘味食品以及重慶的小麵等地方特色產品,在淘寶等電商平台的支持下,已形成一大批行銷全國的中小企業。
電商平台推動商品質量和服務高水平統一,從而助力全國統一大市場的加速形成。電商平台已形成了一套包括售前、售中、售後在內的服務標準,這些標準在整個平台或者說全國都是統一的,這使交易各方在起草、談判、擔保、xieyiqiandingguochengzhongnenggouhuodegengchongfendexinxi,jianshaobuquedingxingfengxian,jiaodadijiangdijiaoyiguochengzhongdeshiqianfeiyong。dianshangpingtaitongguoxiaoshouliuchengdeshujuhua,shixianqudaodekeshihuayutouminghua,yeyouliyujianxiaoliutongzhongyinquyuchayierdailaidelongduan、暗箱操作等諸多不利因素。在交易過程中,電商平台通過大數據、人工智能等技術,確保交易主體能更快、更方便、更節省地發現交易偏離契約,減少糾紛發生的概率,更好地保障交易安全。對售後服務,電商平台有較為完善的退換貨、質量爭議解決等規則,並通過平台的力量保證這些規則在全國能夠統一執行。電商平台通過消費者評價大數據、商家履約數據等,建立了一套統一的信用評價體係,這些都有利於助力全國統一大市場的加速形成。
從整體上看,電商平台、商家、消費者、供應商、服務商、政府等角色,通過相互配合、相(xiang)互(hu)合(he)作(zuo),共(gong)同(tong)創(chuang)造(zao)價(jia)值(zhi),減(jian)少(shao)交(jiao)易(yi)成(cheng)本(ben),形(xing)成(cheng)了(le)一(yi)個(ge)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)活(huo)力(li)十(shi)足(zu)的(de)價(jia)值(zhi)共(gong)創(chuang)線(xian)上(shang)生(sheng)態(tai)。這(zhe)個(ge)生(sheng)態(tai)具(ju)有(you)跨(kua)越(yue)時(shi)空(kong)的(de)特(te)點(dian),從(cong)而(er)有(you)力(li)地(di)促(cu)進(jin)了(le)全(quan)國(guo)統(tong)一(yi)大(da)市(shi)場(chang)的(de)加(jia)速(su)形(xing)成(cheng)。
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