手機掃碼、視頻聊天、線上買菜、預約掛號、網絡直播課程……從基本的生活保障到多樣的文娛活動，互聯網技術正融入越來越多老年人的日常生活。日漸成熟的智慧養老平台、產品和服務，讓老年人的生活更加便利。與此同時，打擊整治養老詐騙等亂象的行動在全國有序開展。既讓老年人對互聯網產品“用得了”“玩得轉”
，也要通過宣傳讓老年人“看得透”“防得住”各類網絡詐騙，正成為社會各界推進智慧養老的共同努力。

適老產品“用得慣”

“會了會了！原來打開粵康碼也不難，我可以和老伴兩個人一起去逛商場了。”“這個發送實時定位太好了
，這樣發過去，我兒子就能準確知道我在什麼位置了。”在廣東省梅州市吉祥社區的“老友記”智慧課堂上，通過移動工作人員對智能手機使用方式的手把手教學，老人們學會了視頻通話、發送實時定位

、打開粵康碼
、移動視頻看家等實用操作。該社區的陳奶奶在課堂上學會了與廣州的外孫女進行視頻通話，臉上笑開了花。

隨著越來越多老年人進入網絡時代
，數字技術為老年人生活帶來更多便利，智慧養老成為改善老年生活品質的一大“新時尚”。

“智慧養老是指利用先進的信息技術手段

，開發麵向居家老人、社區
、機構的物聯網係統平台，提供實時、快捷、高效、物聯化

、智能化的養老服務。”同濟大學可持續發展與新型城鎮化智庫教授周向紅說，智慧養老借助養老和健康綜合服務平台
，將政府、醫療機構、服務商、個人、家庭連接起來
，滿足老年人多樣化
、多層次的需求。

為了方便老年人“看得懂”，越來越多網絡平台推出大字體、大圖標、高對比度
、語音提示
、操作簡單、無廣告插件的適老版頁麵。為了讓老年人“用得慣”，眾多主流國產智能手機品牌推出適老化手機，為智能手機配備大屏幕
、大字體、大音量、大電池容量，開發無障礙模式或極簡模式，方便老年人使用。除了對互聯網相關設施的適老化改造，小到一個智能防抖勺
、動態心電記錄儀，大到互聯網平台的老年人服務專線、社區醫院聯動的智慧醫療係統，關注老年人需求的智慧養老服務體係正在不斷完善。

網絡詐騙“防得住”

在河南省南陽市淅川縣，60多歲的周某在手機上接觸到一個“投資”網站
，網站客服人員通過聊天取得其信任，聲稱“投資20萬元可在3天之內獲得6萬元利潤”，引導周某將自己的積蓄和養老金轉入該平台。在淅川縣公安局民警的阻攔下
，周某終於意識到這是一起典型的網絡詐騙案件。

隨著越來越多互聯網技術和產品融入老年人的日常生活，一些不法分子也將網絡詐騙的黑手伸向老年人群體，利用通信工具、互聯網等技術手段，為老年群體量身打造詐騙“劇本”，讓不少老年人防不勝防。

近日，全國打擊整治養老詐騙專項行動部署會召開，針對老年人涉詐APP等亂象開展重點整治。專項行動部署以來，公安部要求全國公安機關強化線索摸排；最高人民法院下發通知，要求依法嚴懲養老詐騙犯罪，重點懲處以養老為名侵害老年人合法權益的各類詐騙犯罪；最高人民檢察院印發方案，要求依法嚴厲打擊養老詐騙犯罪，加大追訴力度……公檢法協同作戰，對養老詐騙開展精準打擊。

中(zhong)國(guo)人(ren)民(min)大(da)學(xue)法(fa)學(xue)院(yuan)教(jiao)授(shou)劉(liu)俊(jun)海(hai)表(biao)示(shi)
，老(lao)年(nian)人(ren)容(rong)易(yi)遭(zao)遇(yu)網(wang)絡(luo)詐(zha)騙(pian)受(shou)多(duo)重(zhong)因(yin)素(su)影(ying)響(xiang)。一(yi)方(fang)麵(mian)，老(lao)年(nian)群(qun)體(ti)獲(huo)得(de)信(xin)息(xi)的(de)渠(qu)道(dao)比(bi)較(jiao)單(dan)一(yi)，對(dui)網(wang)上(shang)支(zhi)付(fu)等(deng)新(xin)技(ji)術(shu)新(xin)業(ye)態(tai)適(shi)應(ying)慢(man)

，對(dui)最(zui)新(xin)騙(pian)術(shu)的(de)了(le)解(jie)非(fei)常(chang)有(you)限(xian)；另一方麵，他們對健康養生、情感交流
、養老錢增值尤為渴望，這些特點恰恰為騙子提供了可乘之機。除了加大整治力度、規範行業發展之外，還要加強宣傳教育，提高老年人自我保護能力
，彙集全社會依法打擊侵害老年人權益違法犯罪的合力。

實用服務“跟得上”

第七次全國人口普查數據顯示，中國60歲及以上人口達2.6億人。與此相對應的

，根據中國互聯網絡信息中心數據，截至2021年12月
，60歲及以上老年網民規模達1.19億。如何讓數字技術成為服務老年人生活的有力手段，是當前推動智慧養老的重要議題。

業ye內nei專zhuan家jia表biao示shi，數shu字zi技ji術shu與yu老lao年nian人ren並bing不bu天tian然ran存cun在zai不bu可ke逾yu越yue的de鴻hong溝gou，恰qia恰qia相xiang反fan，便bian捷jie的de數shu字zi技ji術shu可ke以yi幫bang助zhu老lao年nian人ren更geng好hao地di參can與yu社she會hui活huo動dong，發fa揮hui過guo往wang的de經jing驗yan智zhi慧hui
，提ti升sheng老lao年nian人ren生sheng活huo質zhi量liang，變bian“數字鴻溝”為“數字反哺”。

2021年12月底，國務院發布《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體係規劃》
，提出促進老年用品科技化
、智能化升級，包括強化老年用品的科技支撐，加強老年科技的成果轉化
，推廣智慧健康養老產品應用等具體措施。工信部會同民政部、國家衛健委聯合製定了《智慧健康養老產業發展行動計劃（2021—2025年）》，針對老年人群多層次、多樣化的健康養老需求，重點圍繞技術創新應用、加大產品供給

、數據平台建設、拓展應用場景等方麵，進一步推動中國智慧健康養老產業發展。

zhongguoshehuikexueyuanshehuixueyanjiusuoshehuigongzuoyufulishehuixueyanjiushifuzhurenwangjingrenwei
，zaihulianwangjishuzhichixia，weilaizhongguoyanglaofuwuzhiduchuangxinkeyiyoujigezhelidian：一是加快互聯網技術在養老企業中的應用，強化服務機構的養老服務信息采集能力，實現政府
、shehuifuwuzuzhiheqiyezhijiandeshujujicheng，tigaoxinxishiyongxiaolv。ershizhichixianyoupingtaiqiyeweiyanglaofuwuxingyedezhinenghuazhuanxingtigongfuwu
，shixianyanglaofuwuxuqiuhegonggeideyouxiaoduijie。sanshizhubujiadacaizhengzijindeyindaozuoyong


，jiadaduihulianwangyanglaofuwuzhuanxingshengjidezhichilidu
，zhongdianzhichijiatingwangluotixi、社區網絡體係的能力建設。四是規範“互聯網+養老”服務市場秩序，進一步規範智能養老服務企業的準入資質，規範醫療護理等具體服務的實施標準。