淘寶天貓放送母親節“關愛禮包”,推出親子問診服務,持
母親節當天,淘寶天貓宣布係列舉措,表達對母親與女性的敬意。這一係列舉措包括推出親子問診服務、承諾持續投入線下智能母嬰室建設等。據了解,今年母親節,淘寶天貓沒有設置平台級別的營銷活動,重在送服務、送溫暖,提升用戶體驗。

新上線的線上親子問診服務,由專業醫生“坐鎮”gedanaifenqijiandian,zaixianjieshouzixun,jiemamaderanmeizhiji。tianmaomuyingqinzixingyexiaoeryanzijieshao,yiqingqijian,pingtaizhuyidaozaixianwenzhenxuqiubaofashizengchang,qizhong90%的需求方是女性,兒科是被母嬰人群谘詢最多的科室之一。根據這一趨勢,天貓母嬰行業聯合阿裏健康,在飛鶴、雀巢等奶粉品牌旗艦店中設置親子問診入口,店鋪會員任意下單購買商品,即可享受專業兒科醫生免費問診服務,60秒接診,24小時在線。
同時,淘寶天貓還宣布,今年將持續投入智能母嬰室建設,在各城市公共空間開設智能母嬰室。母嬰室中還提供紙尿褲、濕紙巾等小樣,隻需1分錢就可領取。預計到年底,智能母嬰室將覆蓋40座城市,優先覆蓋兒童醫院、高鐵、機場等公共區域。截至目前,天貓母嬰已聯合商家推出400多家母嬰室,過去一年已累計服務了100萬媽媽。
隨(sui)著(zhe)跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)的(de)普(pu)及(ji),越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)給(gei)媽(ma)媽(ma)購(gou)買(mai)進(jin)口(kou)商(shang)品(pin)作(zuo)為(wei)母(mu)親(qin)節(jie)禮(li)物(wu)。為(wei)解(jie)決(jue)銀(yin)發(fa)一(yi)族(zu)看(kan)不(bu)懂(dong)外(wai)文(wen)包(bao)裝(zhuang)的(de)痛(tong)點(dian),天(tian)貓(mao)國(guo)際(ji)聯(lian)合(he)海(hai)外(wai)商(shang)家(jia)推(tui)出(chu)“中文翻譯貼”,給原裝進口商品配上中文便簽,在保稅倉發貨時放進快遞箱,消費者收到後可自行將便簽貼到瓶身上。母親節前夕,首批“中文翻譯貼”重點覆蓋針對銀發族的進口保健類商品,未來會拓展至更多品類。
記者還發現,今天的淘寶天貓頁麵暗藏母親節“彩蛋”。在淘寶APP搜索“母親節買什麼”,頁麵會彈出彈幕:“你的陪伴是母親節最好的禮物”。有網友驚歎,淘寶竟然不號召大家“剁手”,也是走心了,“一句問候的分量,不比一份貴重的禮物輕。“

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