近年來
，婚戀交友平台侵犯消費者合法權益的問題引發社會廣泛關注，規範婚戀交友平台服務行為
、保障消費者合理訴求的呼聲愈發強烈。

行業亂象時有發生

今年7月(yue)
，南(nan)京(jing)市(shi)民(min)劉(liu)女(nv)士(shi)在(zai)某(mou)婚(hun)戀(lian)網(wang)站(zhan)上(shang)認(ren)識(shi)了(le)網(wang)友(you)陳(chen)某(mou)。這(zhe)名(ming)網(wang)友(you)自(zi)稱(cheng)是(shi)深(shen)圳(zhen)一(yi)家(jia)網(wang)絡(luo)科(ke)技(ji)公(gong)司(si)的(de)高(gao)管(guan)。此(ci)後(hou)，兩(liang)人(ren)逐(zhu)步(bu)發(fa)展(zhan)為(wei)男(nan)女(nv)朋(peng)友(you)關(guan)係(xi)。陳(chen)某(mou)以(yi)參(can)加(jia)充(chong)值(zhi)返(fan)利(li)活(huo)動(dong)、解凍賬戶等理由，誘騙劉某陸續往賬戶裏充值約112萬元人民幣。等劉女士提現時，係統卻一直提示提現失敗
，劉女士這才發現被騙。

民min警jing調tiao查zha發fa現xian，嫌xian疑yi人ren通tong過guo交jiao友you網wang站zhan廣guang撒sa網wang
，尋xun找zhao潛qian在zai受shou害hai人ren，以yi戀lian愛ai為wei名ming取qu得de對dui方fang信xin任ren後hou
，通tong過guo推tui薦jian投tou資zi理li財cai等deng方fang式shi實shi施shi詐zha騙pian。目mu前qian

，犯fan罪zui嫌xian疑yi人ren已yi被bei抓zhua獲huo。

在婚戀網站上

，與劉女士遭遇類似的“殺豬盤”並不少見。捏造高端身份、隱瞞婚姻狀態、假冒單身貴族的“婚騙”“婚托”等也不斷被曝光。

數據顯示

，中國單身人口數量已經超2億。由於生活節奏加快、工作壓力大、交jiao友you圈quan子zi較jiao小xiao等deng原yuan因yin，年nian輕qing人ren通tong過guo線xian上shang方fang式shi相xiang親qin交jiao友you的de需xu求qiu確que實shi存cun在zai。近jin年nian來lai，隨sui著zhe互hu聯lian網wang和he移yi動dong互hu聯lian網wang的de不bu斷duan發fa展zhan，用yong戶hu行xing為wei習xi慣guan逐zhu漸jian轉zhuan為wei線xian上shang，適shi婚hun人ren群qun也ye願yuan意yi通tong過guo婚hun介jie平ping台tai尋xun找zhao與yu認ren識shi婚hun戀lian對dui象xiang。利li用yong最zui新xin信xin息xi技ji術shu
、具備互聯網社交屬性
、用戶信息更加透明的婚戀網站，本應該成為單身青年走出單身的重要途徑，但用戶隱私被泄露等行業亂象仍時有發生。

壓實平台主體責任

hunlianzhongjieshigeteshuxingye

，ruguoqiyemangmuzhuiqiuliyierhushishehuizeren
，huidiaodebujinshidangshirenzhongshendexingfu，gengkenengshiyigejiatingjituodexiwang。yincixinxibaozhen
、建立信任，應成為婚戀網站的根基。

為wei了le維wei護hu廣guang大da消xiao費fei者zhe合he法fa權quan益yi，保bao障zhang適shi婚hun人ren群qun的de婚hun戀lian交jiao友you安an全quan，多duo地di相xiang關guan部bu門men加jia強qiang對dui互hu聯lian網wang婚hun戀lian平ping台tai整zheng治zhi。其qi中zhong


，會hui員yuan審shen核he強qiang製zhi實shi名ming認ren證zheng這zhe一yi點dian備bei受shou關guan注zhu。

早在2017年
，共青團中央
、民政部等部門出台《關於進一步做好青年婚戀工作的指導意見》，要求協調推動工商、工信、公安
、網監、jiguanzhinengdengbumendexietongliandong，tuidongshimingrenzhengheshimingzhucezaihunlianjiaoyoupingtaideyangezhixing。raner，xianshizhongyizhiweinengyangeluoshi，geihuiheichanyelianliuxiakechengzhiji。

婚戀交友亂象頻出，平台難辭其咎。多位專家表示
，婚戀網站屬於互聯網平台經濟，根據《互聯網平台分類分級指南（征求意見稿）》《互聯網平台落實主體責任指南（征求意見稿）》等政策要求，應履行信息核驗、記錄、公示，平台內用戶管理，平台內容管理等26項義務。

“為了更好地開展業務，平台可與用戶訂立合同，在獲得授權後
，依據《數據安全法》《網絡安全法》《個人信息保護法》等搜集、使用用戶個人信息，進行實名認證。”上海正策律師事務所律師董毅智認為，相應地，平台也要加大力度保證用戶的數據安全。

有專家建議，對線上普通用戶，婚戀網站應加強安全提示，告知消費者相應風險
；對線上充值用戶，考慮引入實名認證製度
，要求上傳身份、財產相關證明後再行提供服務
；對實體門店會員，必須按承諾進行婚姻
、財產認證後再行收費並提供服務
，不得“先收費後審核”
，更不得通過“保證書”等形式取代平台審核義務
，將風險轉移給消費者。

zhongguofaxuehuixiaofeizhequanyibaohufayanjiuhuifumishuchangchenyinjiangbiaoshi，hunlianpingtaiyingjiecikaizhanquanmianpaizha
，rushifoujianlixiangguandeguanlizhiduheneikongjizhi，shifoucaiquruanjianheyingjiancuoshideng

，quebaoyonghuxinxidehefacaiji、安全保管
；其次要加強對員工的相關法律法規培訓

，強化用戶信息保護意識；此外還要加強日常管理力度，確保所有製度和規定得到落實。