【環球網科技綜合報道】字大還能聽！10月23日
，重陽節當天，阿裏健康聯合阿裏巴巴公益發揮數字技術優勢，為9000多個國藥準字藥品的藥盒添加了新功能。隻要打開淘寶或支付寶掃描藥盒上的追溯碼或“碼上放心”、點擊“藥品說明”，不僅可以查找到“大號字”的藥品說明，如用法用量
、適應症、不良反應
、禁忌症等信息一目了然；還能體驗語音播報功能，讓藥品說明“能看又能聽”，有效解決老年人看不清、看不懂說明的帶來的用藥安全問題。

“看用藥說明要用放大鏡”怎麼解？

伴隨老齡化加速，慢性病和亞健康群體的健康服務需求大幅增長。CDC研究顯示，中國60歲以上老人慢病患病率超過75%，用藥依從性差的問題在老年群體發生率在50%以上。而且近年來，老年人因為看不清藥品說明書，導致無法正確使用藥品
、影響用藥安全等話題持續引發熱議，“說明上的字才米粒大小，信息多、專業詞彙多
，看起來太費勁了”“怕吃錯藥，看說明我都要用放大鏡”……甚至，很多年輕人都在網上吐槽藥品說明字過小看不清。

陝(shan)西(xi)省(sheng)人(ren)民(min)醫(yi)院(yuan)藥(yao)劑(ji)科(ke)主(zhu)任(ren)郭(guo)振(zhen)軍(jun)舉(ju)例(li)表(biao)示(shi)，目(mu)前(qian)中(zhong)國(guo)慢(man)阻(zu)肺(fei)患(huan)者(zhe)已(yi)超(chao)過(guo)一(yi)億(yi)人(ren)，其(qi)中(zhong)老(lao)年(nian)人(ren)居(ju)多(duo)，主(zhu)要(yao)治(zhi)療(liao)藥(yao)物(wu)為(wei)吸(xi)入(ru)藥(yao)物(wu)
，而(er)吸(xi)入(ru)藥(yao)物(wu)的(de)準(zhun)確(que)使(shi)用(yong)連(lian)50%都(dou)不(bu)到(dao)。而(er)對(dui)於(yu)老(lao)年(nian)人(ren)群(qun)及(ji)視(shi)覺(jiao)障(zhang)礙(ai)人(ren)群(qun)來(lai)說(shuo)，不(bu)合(he)理(li)用(yong)藥(yao)的(de)問(wen)題(ti)會(hui)更(geng)為(wei)嚴(yan)重(zhong)。所(suo)以(yi)，對(dui)於(yu)提(ti)升(sheng)老(lao)年(nian)群(qun)體(ti)和(he)視(shi)覺(jiao)障(zhang)礙(ai)人(ren)群(qun)的(de)合(he)理(li)用(yong)藥(yao)水(shui)平(ping)，藥(yao)品(pin)說(shuo)明(ming)語(yu)音(yin)播(bo)報(bao)和(he)大(da)字(zi)版(ban)產(chan)品(pin)是(shi)很(hen)有(you)效(xiao)的(de)方(fang)式(shi)，對(dui)提(ti)升(sheng)患(huan)者(zhe)合(he)理(li)用(yong)藥(yao)水(shui)平(ping)有(you)著(zhe)重(zhong)要(yao)的(de)意(yi)義(yi)。

今(jin)年(nian)以(yi)來(lai)
，國(guo)家(jia)有(you)關(guan)部(bu)門(men)鼓(gu)勵(li)企(qi)業(ye)推(tui)出(chu)大(da)字(zi)版(ban)說(shuo)明(ming)書(shu)，減(jian)少(shao)老(lao)年(nian)患(huan)者(zhe)在(zai)閱(yue)讀(du)藥(yao)品(pin)說(shuo)明(ming)書(shu)過(guo)程(cheng)中(zhong)遇(yu)到(dao)的(de)障(zhang)礙(ai)。但(dan)藥(yao)品(pin)說(shuo)明(ming)書(shu)的(de)調(tiao)整(zheng)字(zi)體(ti)實(shi)施(shi)落(luo)地(di)成(cheng)本(ben)非(fei)常(chang)大(da)
，且(qie)無(wu)法(fa)覆(fu)蓋(gai)市(shi)場(chang)上(shang)已(yi)經(jing)流(liu)通(tong)的(de)藥(yao)品(pin)。

為此，阿裏健康聯合阿裏公益發揮數字技術優勢，共同發起了研發藥品說明適老化改造項目。經過7個月緊張繁忙的工作
，阿裏健康藥品說明語音播報功能於近日試運營上線，免費向社會提供24小時服務。該功能目前已覆蓋9000多個藥品國藥準字
，未來還將持續增加覆蓋種類。隻需打開淘寶或支付寶掃描藥盒上以數字8開頭的藥品追溯碼或“碼上放心”、點擊“藥品說明”即可使用。

據介紹

，阿裏健康藥品說明語音播報功能界麵支持正常字號和“大號字”顯示，首屏精簡了說明中的內容，展示藥品說明權威內容中的關鍵信息，如用法用量、適應症、不良反應

、禁忌症等，內容經醫學、藥學專業編輯“三審三校”，保障呈現內容的安全、準確和質量。還同時支持語音播報

，對於重點信息患者可以重複收聽。

該功能的推出也收到了各界的好評反饋和支持。有很多老年人使用過後表示，“比以前方便多了，隻要輕輕一掃就能搞清楚怎麼吃藥。”而作為首批進入中國的跨國製藥企業之一，施維雅在心髒健康、高血壓、糖(tang)尿(niao)病(bing)等(deng)領(ling)域(yu)服(fu)務(wu)廣(guang)泛(fan)的(de)老(lao)年(nian)患(huan)者(zhe)，他(ta)們(men)也(ye)表(biao)示(shi)將(jiang)積(ji)極(ji)支(zhi)持(chi)該(gai)項(xiang)目(mu)
，與(yu)阿(e)裏(li)健(jian)康(kang)一(yi)起(qi)，不(bu)斷(duan)豐(feng)富(fu)服(fu)務(wu)患(huan)者(zhe)途(tu)徑(jing)，通(tong)過(guo)藥(yao)品(pin)說(shuo)明(ming)語(yu)音(yin)播(bo)報(bao)及(ji)“大字版”等功能，逐步減少老人閱讀藥品說明的障礙。與此同時，先聲藥業
、正大天晴、華潤雙鶴、華潤三九等藥企也紛紛與阿裏健康開始合作，豐富完善藥品說明信息。

“人機結合”適老化改造

藥品說明的“適老化”改造
，並不是隨隨便便把字擴大一點就可以解決的

，項目在研發之初就遇到了許多難題：

目前正在流通的藥品約有數萬個
，每一個藥品通用名可能有不同廠家
、不同規格
、不同劑型的在售商品，每一種藥品都有自己的藥品說明書
，如何把用戶手上的一盒藥精準匹配到對應的說明？

藥品說明書涵蓋藥品適應症、用法用量、不良反應、禁忌、藥理毒理等一係列內容
，有的藥品說明可能上萬字，有的專業信息並不需要老年人了解，難道要把這麼多的專業內容都逐一播報嗎？

“二甲雙胍、頭孢他啶、甲巰咪唑”，這些複雜的藥品名和醫學專業詞彙、多音字和生僻字，普通的文字轉語音播報難以正常識別
、閱讀和斷句，如何讓機器學會正確讀法？

麵(mian)對(dui)這(zhe)些(xie)難(nan)題(ti)
，阿(e)裏(li)健(jian)康(kang)聯(lian)合(he)阿(e)裏(li)公(gong)益(yi)發(fa)動(dong)阿(e)裏(li)員(yuan)工(gong)擔(dan)任(ren)誌(zhi)願(yuan)者(zhe)，首(shou)先(xian)展(zhan)開(kai)了(le)調(tiao)研(yan)。除(chu)了(le)利(li)用(yong)手(shou)機(ji)淘(tao)寶(bao)對(dui)目(mu)標(biao)群(qun)體(ti)進(jin)行(xing)調(tiao)研(yan)
，還(hai)通(tong)過(guo)身(shen)邊(bian)的(de)老(lao)人(ren)了(le)解(jie)他(ta)們(men)的(de)真(zhen)實(shi)需(xu)求(qiu)，不(bu)斷(duan)探(tan)索(suo)“什麼樣的解決方案是好的？”“老年人希望收到什麼樣的用藥服務？”在反複研究技術實現方案之後，他們決定利用阿裏健康核心的雲基建能力——藥品追溯碼和醫學知識圖譜，通過融合追溯碼掃藥盒能力
，實現手機掃描藥品追溯碼
、語音播報藥品說明。

一方麵
，為了解決藥品與說明的匹配問題，技術誌願者巧妙運用藥品追溯碼“一物一碼”的特點，隻要用手機支付寶或淘寶掃描藥盒上的藥品追溯碼，不僅能匹配出這一盒藥的流通信息，掃碼驗真
，還能在掃碼結果頁上展示“藥品說明”，實現藥品說明內容和藥品的精準匹配。

另一方麵，雖然阿裏雲有成熟的語音播報功能，可是麵對藥品說明當中的多音字
、生sheng僻pi字zi，仍reng然ran離li不bu開kai基ji於yu醫yi學xue專zhuan業ye知zhi識shi的de特te殊shu校xiao正zheng。隻zhi有you擁yong有you豐feng富fu的de醫yi學xue術shu語yu集ji庫ku，才cai能neng對dui如ru此ci大da批pi量liang的de語yu音yin播bo報bao內nei容rong進jin行xing快kuai速su的de校xiao正zheng。於yu是shi，誌zhi願yuan者zhe們men利li用yong阿e裏li健jian康kang醫yi學xue知zhi識shi圖tu譜pu已yi經jing完wan成cheng的de術shu語yu集ji和he結jie構gou化hua內nei容rong
，很hen快kuai
，語yu音yin播bo報bao就jiu能neng很hen好hao地di適shi配pei正zheng確que朗lang讀du藥yao品pin說shuo明ming的de能neng力li。

除此之外，“什麼樣的播報內容能真正又快又好地幫助老年人？”這個問題是亓官錦昱在內的阿裏誌願者思考最多的。亓官錦昱原本是菜鳥的一位員工，通過阿裏公益3小時平台參加了藥品說明語音播報內測的公益活動。他覺得語音播報一方麵是“讀說明”
，另一方麵是“簡化說明”
，對說明上的內容做合理呈現 ，非常有意義。

未(wei)來(lai)，阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)和(he)阿(e)裏(li)健(jian)康(kang)將(jiang)與(yu)更(geng)多(duo)藥(yao)企(qi)進(jin)行(xing)合(he)作(zuo)，讓(rang)藥(yao)品(pin)說(shuo)明(ming)語(yu)音(yin)播(bo)報(bao)功(gong)能(neng)覆(fu)蓋(gai)更(geng)多(duo)老(lao)年(nian)人(ren)用(yong)藥(yao)和(he)常(chang)用(yong)藥(yao)。同(tong)時(shi)，根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)的(de)真(zhen)實(shi)反(fan)饋(kui)不(bu)斷(duan)優(you)化(hua)產(chan)品(pin)
，為(wei)他(ta)們(men)帶(dai)來(lai)更(geng)安(an)全(quan)、更便捷的用藥場景，讓醫療健康普惠可及。

目前，阿裏巴巴旗下的淘寶、餓了麼
、盒馬、閑魚
、優酷及釘釘等15款應用程式APP已經完成“信息無障礙”改造，未來將持續投入及升級標準，為老人及殘障人士帶來更多無障礙的數字化服務，既要“能用”更要“好用”。