【環球網科技綜合報道】日前，中國計量科學研究院聯合中國質量認證中心
、中國海關科學技術研究中心、深圳中國計量科學研究院技術創新研究院等多家單位聯合發布了《直播電商行業高質量發展報告（2022-2023年度）》藍皮書研究成果（以下簡稱“藍皮書”）。

藍(lan)皮(pi)書(shu)顯(xian)示(shi)
，直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)行(xing)業(ye)正(zheng)處(chu)在(zai)從(cong)流(liu)量(liang)驅(qu)動(dong)階(jie)段(duan)向(xiang)內(nei)容(rong)和(he)品(pin)牌(pai)驅(qu)動(dong)階(jie)段(duan)的(de)轉(zhuan)變(bian)中(zhong)
，直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)利(li)用(yong)豐(feng)富(fu)的(de)視(shi)頻(pin)信(xin)息(xi)推(tui)介(jie)

，把(ba)一(yi)些(xie)原(yuan)本(ben)難(nan)以(yi)在(zai)線(xian)上(shang)銷(xiao)售(shou)的(de)非(fei)標(biao)品(pin)也(ye)加(jia)入(ru)了(le)直(zhi)播(bo)間(jian)貨(huo)架(jia)。商(shang)務(wu)部(bu)數(shu)據(ju)顯(xian)示(shi)，2023年上半年
，重點監測電商平台累計直播銷售額1.27萬億元，直播場次數超過1.1億場
，直播商品數超過7000萬個，活躍主播數超過270萬人。相比2022年數據，直播場次數、直播商品數和活躍主播數都有明顯增長，整體直播電商業態呈快速增長態勢。

據藍皮書披露內容，自2022年以來，廣東、山東、浙江、黑龍江等地積極開展直播電商規則和標準建設專項行動，據不完全統計，截至2023年8月
，已發布直播電商領域國家
、行業、地方、團體和企業標準共計50項。其中，國家標準5項
，行業標準2項，地方標準11項，團體標準20項，企業標準12項，標準內容涉及平台管理
、用戶管理、主播行為規範、產品質量、售後服務
、基地建設等方麵。

藍皮書提出

，直播電商平台需要繼續加強消費者保障措施
，包括提供更強大的售後服務

、商品質量檢驗、退貨政策和消費者數據隱私保護
，以增強消費者在直播電商平台上的購物信心。

此外，技術將繼續推動直播電商行業的發展。藍皮書指出，未來直播電商需要關注新興技術，如增強現實（AR）和虛擬現實（VR），以提供更豐富和沉浸式的購物體驗。人工智能（AI）將在個性化推薦和客戶服務方麵發揮更大的作用。品牌應積極采用這些技術，以保持競爭力。