【環球網科技綜合報道】8月31日消息，據外媒報道稱，蘋果公司計劃砍掉社交媒體、支持論壇上的售後顧問崗位，自今年 10 月 1 日之後，用戶在上述平台聯係客服人員，將無法得到人工客服支持。

據悉，蘋果此次調整會導致數百名員工受到影響。

外媒稱
，目前大部分員工已經開始接受培訓，之後會轉崗到電話客服方麵。本次培訓和過渡將於 11 月完成
，如果不願意調崗的員工需要另尋出路。