【環球網科技綜合報道】北京時間8月18日
，成人在線教育企業尚德機構(NYSE:STG)公布了2023年第二季度財務報告。財報顯示
，尚德機構2023年第二季度實現淨收入5.26億元人民幣；淨利潤為1.74億元人民幣，同比增長51.8%，連續9個季度實現盈利。

與此同時，2023年第二季度，尚德機構持續降本增效
，成本同比降低34.8%

，營運費用同比降低11.4%；通過精細化運營和深耕用戶服務
，新增學員同比增長27.7%。

在2023年(nian)行(xing)業(ye)變(bian)革(ge)加(jia)深(shen)，競(jing)爭(zheng)進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)劇(ju)的(de)背(bei)景(jing)下(xia)，尚(shang)德(de)機(ji)構(gou)表(biao)現(xian)出(chu)了(le)強(qiang)勁(jin)的(de)發(fa)展(zhan)韌(ren)性(xing)和(he)可(ke)持(chi)續(xu)性(xing)。通(tong)過(guo)敏(min)銳(rui)把(ba)握(wo)市(shi)場(chang)新(xin)機(ji)遇(yu)
，不(bu)斷(duan)創(chuang)新(xin)研(yan)發(fa)多(duo)元(yuan)化(hua)課(ke)程(cheng)
，以(yi)及(ji)持(chi)續(xu)提(ti)升(sheng)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)水(shui)平(ping)和(he)效(xiao)率(lv)等(deng)，尚(shang)德(de)機(ji)構(gou)打(da)造(zao)出(chu)長(chang)效(xiao)高(gao)質(zhi)量(liang)增(zeng)長(chang)模(mo)型(xing)和(he)行(xing)業(ye)樣(yang)板(ban)。

尚德機構表示：“二er季ji度du
，我wo們men積ji極ji創chuang新xin
，挖wa掘jue市shi場chang機ji遇yu，為wei廣guang大da學xue員yuan提ti供gong豐feng富fu的de課ke程cheng選xuan擇ze和he精jing細xi化hua的de服fu務wu，不bu斷duan提ti高gao教jiao學xue品pin質zhi和he管guan理li效xiao率lv
，實shi現xian公gong司si業ye績ji穩wen健jian發fa展zhan，及ji運yun營ying成cheng本ben的de有you效xiao降jiang低di。基ji於yu此ci
，我wo們men對dui公gong司si未wei來lai前qian景jing保bao持chi積ji極ji樂le觀guan。”

創新研發多元化課程 拓寬增量市場

《2023百度成人培訓行業白皮書》顯示，中國成人培訓教育市場規模已達1.3萬億
，市場規模保持著良好的增長勢頭。除傳統的學曆培訓、留學培訓
、職業培訓外，成人教育還在向成人興趣培訓、家庭教育培訓、職場培訓、財商培訓等諸多細分賽道拓展，並呈現良好的增長態勢。

麵對成人教育不斷變化的市場需求
，近年來
，尚德機構積極主動調整戰略，在創新中不斷挖掘發展新機遇。依托20餘年在教學教研

、市場研判挖掘等方麵的經驗積澱和先發優勢，尚德機構在深耕原有業務之外，也在職業技能培訓和興趣培訓等領域積極布局。

艾瑞谘詢發布的《2023年中國教育行業市場需求洞察報告——成年人篇》zhichu
，guoneijiuyejingzhengyalijiaoda，daozhidangdaichengnianrenpubianchuyuyidingdekeguanyalijizhuguanjiaolvxia，erzhexieyaliyujiaolvjiaoduolaiyuanyuneiwaibuhuanjingyingxiangxiadegongzuoyalijiduiweilaishenghuochanshengbianshudedanyou。

該報告調查數據顯示，成年人更多因為工作壓力（42.3%）、未來不確定性（38.4%）及疫情影響大（36.0%）而產生焦慮感。而通過學習來提升職業相關技能或發展興趣愛好，成為緩解壓力或者追求理想的方式之一。

為此，尚德機構不斷擴科擴齡
，打磨課程體係，優化產品結構，研發出多元化、高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)課(ke)程(cheng)。這(zhe)些(xie)課(ke)程(cheng)不(bu)僅(jin)可(ke)以(yi)提(ti)升(sheng)學(xue)員(yuan)的(de)就(jiu)業(ye)能(neng)力(li)和(he)職(zhi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)，而(er)且(qie)還(hai)能(neng)豐(feng)富(fu)學(xue)員(yuan)的(de)精(jing)神(shen)文(wen)化(hua)生(sheng)活(huo)，從(cong)而(er)滿(man)足(zu)成(cheng)人(ren)個(ge)體(ti)的(de)終(zhong)身(shen)學(xue)習(xi)需(xu)求(qiu)。

財報顯示

，2023年二季度
，尚德機構職業技能和興趣培訓收入同比增長32.7%。課程產品的拓展也得到了廣大學員的認可，尚德機構二季度實現新增學員15.42萬，同比增長27.7%，環比增長7.7%。

尚德機構表示：“行(xing)業(ye)競(jing)爭(zheng)和(he)挑(tiao)戰(zhan)不(bu)斷(duan)加(jia)劇(ju)，但(dan)尚(shang)德(de)機(ji)構(gou)在(zai)二(er)季(ji)度(du)繼(ji)續(xu)致(zhi)力(li)於(yu)豐(feng)富(fu)課(ke)程(cheng)品(pin)類(lei)

，優(you)化(hua)產(chan)品(pin)結(jie)構(gou)，為(wei)學(xue)員(yuan)提(ti)供(gong)高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)課(ke)程(cheng)服(fu)務(wu)體(ti)驗(yan)。這(zhe)將(jiang)有(you)利(li)於(yu)公(gong)司(si)抓(zhua)住(zhu)市(shi)場(chang)新(xin)機(ji)遇(yu)，保(bao)持(chi)行(xing)業(ye)領(ling)先(xian)地(di)位(wei)。”

精細化運營 開發存量用戶長期價值

在線教育行業已經告別了高投放引流獲客的粗放發展時代
，精細化運營、深耕用戶服務才能更好地開發用戶的長期價值，拉長存量用戶的生命周期，從而實現降本增效和業務的持續穩定增長。

眾所周知
，獲取一個新用戶
，隻能是一錘子買賣。而對於用戶的多次開發

，如複購
、轉介紹、口碑傳播等行為，則既能加強用戶粘性，又能帶來精準流量。教育企業競逐焦點從“真槍實彈”拚pin流liu量liang，逐zhu漸jian轉zhuan移yi到dao存cun量liang升sheng級ji上shang。這zhe也ye意yi味wei著zhe，無wu論lun是shi頭tou部bu玩wan家jia還hai是shi腰yao尾wei選xuan手shou，在zai存cun量liang上shang下xia功gong夫fu，有you效xiao地di提ti高gao產chan品pin和he服fu務wu品pin質zhi
，成cheng為wei長chang期qi發fa展zhan的de核he心xin動dong力li。

尚德機構依托精細化運營創建了一個從高效引流
、轉化、裂變、複購再到口碑傳播的閉環私域流量池。一方麵，尚德機構通過持續輸出高品質課程，以口碑帶動轉化；另一方，通過對老用戶的私域流量運營、交叉營銷等方式
，來帶動複購率和轉介紹率；此外，通過精耕細作服務好老用戶，建立了與用戶的信任聯結
，從而有效提升營銷效率。

精細化運營也離不開科技的賦能。尚德機構借助大數據與AI技術
，已建立起覆蓋教
、練
、測、評的智能教學全鏈條
，輸出千人千麵的個性化教學服務；並構建起教學、培訓
、組織等智能化綜合管理體係，從而有利於提升教學教研等運營管理效率，也提高了成人學員的在線學習效率。

精細化運營在留住用戶的同時
，也使得尚德機構降本增效成果顯著。財報顯示，尚德機構2023年二季度，成本同比下降34.8%
；營運費用整體同比下降11.4%，其中
，管理費用同比下降29.1%
，銷售費用同比下降7.9%。

展望未來，尚德機構表示：“公司將繼續堅持長期增長與盈利平衡戰略，不斷開拓創新、提質增效
，提升教學教研水平，挖掘市場需求，打造高質量、多元化課程和服務
，實現公司持續高質量增長，更好地滿足成年人的終身教育需求。”