【環球網科技綜合報道】6月28日，菜鳥集團宣布推出自營的品質快遞業務：菜鳥速遞。據了解

，菜鳥速遞曆經六年打造，由服務天貓超市的配送業務升級為全國快遞網絡，主打半日達、當次日達、送貨上門和夜間攬收等品質服務，在全國近三百城提供晚到、破損必賠，不上門必賠，在途攔截和在途更改目的地等五個100%承諾。

菜鳥速遞是適應市場上對高質量快遞需要而生，主要聚焦“菜鳥自營、品質快遞
、好用不貴”
，服務上對標行業最優，價格上兼具性價比，並按照時效和重量提供豐富的產品矩陣
，覆蓋大件
、中小件和微小件等全重量級包裹。

“中國快遞市場發展得足夠快
、也足夠大，需要物流行業提供多層次的供給，菜鳥希望打造更具性價比的品質服務
，滿足商家不斷出現的新需求。”菜鳥集團CEO萬霖表示。

在6月28日的全球智慧物流峰會現場
，認養一頭牛、青島啤酒

、添可、歐珀萊、盒he馬ma和he銀yin泰tai百bai貨huo等deng客ke戶hu與yu菜cai鳥niao速su遞di簽qian約yue
，意yi味wei著zhe菜cai鳥niao速su遞di已yi全quan麵mian向xiang市shi場chang開kai放fang。同tong時shi菜cai鳥niao速su遞di也ye接jie入ru菜cai鳥niao供gong應ying鏈lian，與yu菜cai鳥niao倉cang組zu成cheng了le優you選xuan倉cang配pei半ban日ri達da服fu務wu，為wei商shang家jia提ti供gong倉cang配pei一yi體ti化hua的de品pin質zhi服fu務wu，提ti升sheng消xiao費fei者zhe體ti驗yan。

據介紹，乳業龍頭伊利在天貓上的部分旗艦店去年開始試用菜鳥速遞服務，物流問題投訴下降30%，大促物流成本下降30%，退貨率也少了一倍，且老客戶複購占比提升了10%。

快遞行業專家趙小敏認為
，菜鳥速遞的推出，實質上是響應市場的需求，“菜(cai)鳥(niao)速(su)遞(di)對(dui)快(kuai)遞(di)市(shi)場(chang)來(lai)說(shuo)是(shi)一(yi)種(zhong)有(you)益(yi)補(bu)充(chong)，消(xiao)費(fei)市(shi)場(chang)容(rong)量(liang)足(zu)夠(gou)大(da)

，還(hai)有(you)廣(guang)闊(kuo)的(de)發(fa)展(zhan)空(kong)間(jian)，並(bing)不(bu)會(hui)與(yu)通(tong)達(da)係(xi)等(deng)經(jing)濟(ji)型(xing)快(kuai)遞(di)形(xing)成(cheng)直(zhi)接(jie)競(jing)爭(zheng)關(guan)係(xi)。”

菜鳥速遞是今年菜鳥重點建設的國內物流業務產品。菜鳥還在加快國際快遞和海外本地快遞的建設。

據悉
，未來十年，菜鳥將著力建設一張全球領先的智慧物流網絡，打造國內、跨境和海外本地等三大長鏈物流網絡
，同時形成末端驛站、物流地產和物流科技等三大短鏈業務。