“廈門愛車行”微信公眾號上線 市民隨時隨地可查汽車“

廈門網訊(海西晨報記者 陳起鴻 李梓瑩)汽車什麼時候做過維修保養?做了哪些項目?修理什麼部件……維修保養記錄有據可查、更加透明,不僅便利車主,更規範了維修行業。
昨日,“廈門愛車行”weixingongzhonghaoshangxian。zheshiwoshijiaotongyunshuguanlibumendazaodeqicheweixiuzonghefuwupingtaiweixingongzhonghao,yeshiquanguoshougedifangchengshicheliangweixiubaoyangshujuguanjia,houtaiyu“汽車維修電子健康檔案係統”實時關聯互通,為市民了解汽車維修保養情況提供了新渠道。
維修信息不透明困擾車主
去年,市民郭先生駕駛過程中不慎發生刮擦,車身部分油漆掉落。他在官方4S店完成了維修,可在半年後,郭先生偶然發現,當時車輛受損處內部已經氧化泛黃。原來,4S店維修時隻做了“表麵工程”,並沒有對刮擦處全麵噴漆。但時隔半年之久,之前的維修材料已丟失,郭先生隻能被迫放棄申訴。
實(shi)際(ji)上(shang),郭(guo)先(xian)生(sheng)的(de)遭(zao)遇(yu)並(bing)不(bu)是(shi)個(ge)例(li)。長(chang)期(qi)以(yi)來(lai),廈(sha)門(men)不(bu)少(shao)車(che)主(zhu)和(he)維(wei)修(xiu)廠(chang)商(shang)間(jian)信(xin)息(xi)不(bu)對(dui)稱(cheng),導(dao)致(zhi)汽(qi)車(che)維(wei)修(xiu)難(nan)以(yi)透(tou)明(ming),後(hou)續(xu)維(wei)權(quan)難(nan)題(ti)困(kun)擾(rao)著(zhe)不(bu)少(shao)車(che)主(zhu)。
“十多年來,在4S店修車一直是我的首選。”市民吳先生告訴記者,4S店的價格雖然普遍更貴,但能把具體的維修和保養內容記錄在冊,因此身邊的朋友多半選擇去4S店維修保養車輛。
雲端儲存實現“一車一檔”
如何破解維修行業的信息壟斷問題?關鍵在於構建雙方認可的公開信息庫。
記者了解到,昨日“廈門愛車行”微信公眾號正式上線。作為全國首個地方城市車輛維修保養數據管家,該係統以建立汽車“電子病曆”為亮點,後台與“汽車維修電子健康檔案係統”實時關聯互通,實現“一車一檔”,將我市汽車具體維修、保養記錄儲存在雲端。
據悉,汽車維修電子健康檔案係統是以車輛識別碼(VIN碼)作為身份標識,覆蓋汽車從購置到報廢全過程的電子維修記錄,係統為廣大車主提供“一車一檔”的維修檔案查詢服務。形象地說,每輛車根據各自的身份證號碼,可查詢自己的“電子病曆”。
截至去年底,廈門汽車維修電子健康檔案係統已對接汽車維修企業248戶,全部覆蓋一類和二類維修企業,累計采集495萬輛次維修記錄,為96萬餘輛汽車建立了“健康檔案”,覆蓋全市汽車保有量的55%。
可對維修企業進行評價
那麼,如何在“廈門愛車行”微信公眾號上查詢愛車的維修保養記錄呢?昨日記者進行了一番體驗。
點開微信公眾號,記者花費了2分鍾左右的時間就完成了注冊。綁定車輛信息後,在“維修記錄”一欄,記者看到了車輛的曆次維修明細,從維修企業名稱到具體配件信息共計13項,不僅清晰,而且內容也很詳盡。
值得一提的是,“廈門愛車行”weixingongzhonghaohaitigongleweixiuqiyedetuijianliebiao,keyitongguozishendingwei,jiujinzhaxundaonianduzhiliangxinyukaohedengjilianghaodeweixiubaoyangdian。kaolvdaonianjianzhouqishixiang,xitonghaishezhilenianjiandaoqitixing。
“為了優化維修服務,車主還能對維修企業進行評價。”廈門市交通運輸局相關工作人員表示,維修企業可以根據投訴情況,掌握車輛曆史故障信息,從而提高故障分析判斷能力和維修效率。
下一步,“廈門愛車行”微信公眾號還將通過大數據計算分析技術,為維修企業提供故障診斷建議,從而提升4S店和綜合維修廠的管理效率和服務水平。
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