手機掃碼
、視頻聊天、線上買菜、預約掛號、網絡直播課程……從基本的生活保障到多樣的文娛活動，互聯網技術正融入越來越多老年人的日常生活。日漸成熟的智慧養老平台、產品和服務
，讓老年人的生活更加便利。與此同時，打擊整治養老詐騙等亂象的行動在全國有序開展。既讓老年人對互聯網產品“用得了”“玩得轉”，也要通過宣傳讓老年人“看得透”“防得住”各類網絡詐騙，正成為社會各界推進智慧養老的共同努力。

適老產品“用得慣”

“會了會了！原來打開粵康碼也不難
，我可以和老伴兩個人一起去逛商場了。”“這個發送實時定位太好了，這樣發過去，我兒子就能準確知道我在什麼位置了。”在廣東省梅州市吉祥社區的“老友記”智慧課堂上
，通過移動工作人員對智能手機使用方式的手把手教學，老人們學會了視頻通話、發送實時定位、打開粵康碼、移動視頻看家等實用操作。該社區的陳奶奶在課堂上學會了與廣州的外孫女進行視頻通話
，臉上笑開了花。

隨著越來越多老年人進入網絡時代，數字技術為老年人生活帶來更多便利，智慧養老成為改善老年生活品質的一大“新時尚”。

“智慧養老是指利用先進的信息技術手段
，開發麵向居家老人
、社區

、機構的物聯網係統平台，提供實時、快捷、高效
、物聯化
、智能化的養老服務。”同濟大學可持續發展與新型城鎮化智庫教授周向紅說
，智慧養老借助養老和健康綜合服務平台，將政府
、醫療機構、服務商、個人、家庭連接起來
，滿足老年人多樣化、多層次的需求。

為了方便老年人“看得懂”
，越來越多網絡平台推出大字體

、大圖標
、高對比度、語音提示、操作簡單
、無廣告插件的適老版頁麵。為了讓老年人“用得慣”，眾多主流國產智能手機品牌推出適老化手機，為智能手機配備大屏幕
、大字體、大音量、大電池容量
，開發無障礙模式或極簡模式，方便老年人使用。除了對互聯網相關設施的適老化改造，小到一個智能防抖勺、動態心電記錄儀
，大到互聯網平台的老年人服務專線、社區醫院聯動的智慧醫療係統，關注老年人需求的智慧養老服務體係正在不斷完善。

網絡詐騙“防得住”

在河南省南陽市淅川縣，60多歲的周某在手機上接觸到一個“投資”網站，網站客服人員通過聊天取得其信任，聲稱“投資20萬元可在3天之內獲得6萬元利潤”
，引導周某將自己的積蓄和養老金轉入該平台。在淅川縣公安局民警的阻攔下，周某終於意識到這是一起典型的網絡詐騙案件。

隨著越來越多互聯網技術和產品融入老年人的日常生活，一些不法分子也將網絡詐騙的黑手伸向老年人群體，利用通信工具、互聯網等技術手段，為老年群體量身打造詐騙“劇本”，讓不少老年人防不勝防。

近日
，全國打擊整治養老詐騙專項行動部署會召開，針對老年人涉詐APP等亂象開展重點整治。專項行動部署以來
，公安部要求全國公安機關強化線索摸排；最高人民法院下發通知，要求依法嚴懲養老詐騙犯罪，重點懲處以養老為名侵害老年人合法權益的各類詐騙犯罪；最高人民檢察院印發方案，要求依法嚴厲打擊養老詐騙犯罪
，加大追訴力度……公檢法協同作戰，對養老詐騙開展精準打擊。

zhongguorenmindaxuefaxueyuanjiaoshouliujunhaibiaoshi，laonianrenrongyizaoyuwangluozhapianshouduozhongyinsuyingxiang。yifangmian，laonianquntihuodexinxidequdaobijiaodanyi，duiwangshangzhifudengxinjishuxinyetaishiyingman，duizuixinpianshudelejiefeichangyouxian；另一方麵
，他們對健康養生
、情感交流、養老錢增值尤為渴望
，這些特點恰恰為騙子提供了可乘之機。除了加大整治力度、規範行業發展之外，還要加強宣傳教育
，提高老年人自我保護能力，彙集全社會依法打擊侵害老年人權益違法犯罪的合力。

實用服務“跟得上”

第七次全國人口普查數據顯示，中國60歲及以上人口達2.6億人。與此相對應的
，根據中國互聯網絡信息中心數據
，截至2021年12月，60歲及以上老年網民規模達1.19億。如何讓數字技術成為服務老年人生活的有力手段
，是當前推動智慧養老的重要議題。

yeneizhuanjiabiaoshi
，shuzijishuyulaonianrenbingbutianrancunzaibukeyuyuedehonggou，qiaqiaxiangfan，bianjiedeshuzijishukeyibangzhulaonianrengenghaodicanyushehuihuodong，fahuiguowangdejingyanzhihui，tishenglaonianrenshenghuozhiliang
，bian“數字鴻溝”為“數字反哺”。

2021年12月底
，國務院發布《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體係規劃》，提出促進老年用品科技化
、智能化升級，包括強化老年用品的科技支撐，加強老年科技的成果轉化，推廣智慧健康養老產品應用等具體措施。工信部會同民政部
、國家衛健委聯合製定了《智慧健康養老產業發展行動計劃（2021—2025年）》，針對老年人群多層次

、多樣化的健康養老需求
，重點圍繞技術創新應用、加大產品供給、數據平台建設、拓展應用場景等方麵，進一步推動中國智慧健康養老產業發展。

中(zhong)國(guo)社(she)會(hui)科(ke)學(xue)院(yuan)社(she)會(hui)學(xue)研(yan)究(jiu)所(suo)社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)與(yu)福(fu)利(li)社(she)會(hui)學(xue)研(yan)究(jiu)室(shi)副(fu)主(zhu)任(ren)王(wang)晶(jing)認(ren)為(wei)，在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)下(xia)，未(wei)來(lai)中(zhong)國(guo)養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)製(zhi)度(du)創(chuang)新(xin)可(ke)以(yi)有(you)幾(ji)個(ge)著(zhe)力(li)點(dian)：一是加快互聯網技術在養老企業中的應用，強化服務機構的養老服務信息采集能力，實現政府

、社(she)會(hui)服(fu)務(wu)組(zu)織(zhi)和(he)企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)的(de)數(shu)據(ju)集(ji)成(cheng)，提(ti)高(gao)信(xin)息(xi)使(shi)用(yong)效(xiao)率(lv)。二(er)是(shi)支(zhi)持(chi)現(xian)有(you)平(ping)台(tai)企(qi)業(ye)為(wei)養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)行(xing)業(ye)的(de)智(zhi)能(neng)化(hua)轉(zhuan)型(xing)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)，實(shi)現(xian)養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)需(xu)求(qiu)和(he)供(gong)給(gei)的(de)有(you)效(xiao)對(dui)接(jie)。三(san)是(shi)逐(zhu)步(bu)加(jia)大(da)財(cai)政(zheng)資(zi)金(jin)的(de)引(yin)導(dao)作(zuo)用(yong)，加(jia)大(da)對(dui)互(hu)聯(lian)網(wang)養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)的(de)支(zhi)持(chi)力(li)度(du)，重(zhong)點(dian)支(zhi)持(chi)家(jia)庭(ting)網(wang)絡(luo)體(ti)係(xi)
、社區網絡體係的能力建設。四是規範“互聯網+養老”服務市場秩序，進一步規範智能養老服務企業的準入資質，規範醫療護理等具體服務的實施標準。