5月17日，清華大學社會科學學院縣域治理研究中心發布《欠發達縣域數字化就業價值研究報告》。報告顯示
，數字化就業為年輕人返鄉
、創業創造機會
，對增強縣域經濟活力，增進當地家庭聯結，促進當地女性獨立發展產生了重要作用。

清華大學社會科學學院縣域治理研究中心主任何曉斌對記者表示：“這些數字化項目為欠發達縣域年輕人提供了高質量就業機會，並通過培養數字化人才
、提升當地教育質量和優化職業教育等方式培養了一批本地人才
，縣域形成了‘引回來’、‘留得住’、‘促發展’的人才振興模式。”

數字化就業為縣域發展注入新活力

欠發達縣域的發展是鄉村振興、實現共同富裕的必經之路。報告指出
，縣域麵積約占全國麵積的93%
，縣域人口占全國人口的74%
，包含中國大部分的農村人口
，然而縣域經濟總量隻占全國GDP的53%
，尤其是在中西部欠發達縣域
，存在著產業發展落後
，人口外溢，鄉村空心化等問題。

zaizheyangdebeijingxia
，hulianwangqiyeyingruhetongguogongyidefangshitigaoxianyujiuyejihuihechanyefazhan
，youqitongguoshuzihejishudenenglitishengjiuyezhilianghejiazhi
？qinghuadaxueshehuikexuexueyuanxianyuzhiliyanjiuzhongxinlianheelibabaxiangcunzhenxingjijin、eliyanjiuyuan
，xuanquhebeishengxingtaishijuluxianhezhangjiakoushizhangbeixianzhelianggezengjingdeguojiapinkunxianshenrutiaoyan，tilianchuqiyebangfuxianyudemoshihefangfa。zheshigongyilingyushoucizhenduishuzihuajiuyeduixianyufazhanjiazhidequanfangweifenxi。

以“阿裏客服縣”項(xiang)目(mu)為(wei)例(li)
，阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)通(tong)過(guo)在(zai)縣(xian)域(yu)建(jian)立(li)數(shu)字(zi)客(ke)服(fu)中(zhong)心(xin)，為(wei)當(dang)地(di)創(chuang)造(zao)了(le)大(da)量(liang)數(shu)字(zi)化(hua)就(jiu)業(ye)
，員(yuan)工(gong)入(ru)職(zhi)後(hou)平(ping)均(jun)工(gong)資(zi)遠(yuan)高(gao)於(yu)縣(xian)域(yu)平(ping)均(jun)收(shou)入(ru)水(shui)平(ping)，並(bing)且(qie)該(gai)就(jiu)業(ye)崗(gang)位(wei)具(ju)有(you)良(liang)好(hao)的(de)社(she)會(hui)保(bao)障(zhang)，五(wu)險(xian)一(yi)金(jin)覆(fu)蓋(gai)率(lv)達(da)到(dao)97.4%。

除了為就業者提供了較為可觀的收入
、完善的社會保障以及晉升渠道，對於吸引人才回流也發揮了重要作用。調查結果表明，數字客服項目員工的平均年齡為28歲，普遍集中在20-35歲之間
，是最具有活力和創造力的一批年輕勞動力成員。從教育程度來看，50%的員工學曆為大專或高職，32.8%的為高中中專學曆，有近10%的員工為本科學曆，還有35%的員工從外地返鄉進入到數字客服行業就業。

上班就在家門口，也有助於照顧父母、養育子女
，增強和家庭的聯結
，促進家庭和睦，“留守子女”、“空巢老人”等現象的緩解。在調查中發現，數字客服近四分之三的從業者為女性員工，歇業再就業和首次就業的員工占比29.5%。在女性未就業的原因中，懷孕或哺乳、料理家務或帶孩子、照顧家人等家庭因素的占比超過50%。

更geng值zhi得de注zhu意yi的de是shi，這zhe些xie數shu字zi化hua就jiu業ye吸xi引yin了le一yi批pi年nian輕qing人ren返fan鄉xiang就jiu業ye，不bu僅jin改gai善shan了le縣xian域yu勞lao動dong力li人ren口kou年nian齡ling結jie構gou，增zeng強qiang了le縣xian域yu的de影ying響xiang力li

，更geng為wei當dang地di創chuang造zao出chu更geng多duo的de商shang業ye機ji會hui
、提升了縣域整體的活力和創造力。

以河北巨鹿的數字客服縣員工為例

，問卷調查顯示

，超過一半的群體都在縣城購買了新的商品房，租房比例也超過10%。在餐飲娛樂上，數字客服縣的女性員工占比69.3%，以年輕女性為主的群體在奶茶、外wai賣mai等deng休xiu閑xian便bian利li飲yin食shi等deng方fang麵mian體ti現xian出chu巨ju大da的de消xiao費fei力li，數shu字zi客ke服fu中zhong心xin成cheng為wei縣xian城cheng奶nai茶cha外wai賣mai集ji中zhong的de派pai送song地di，大da量liang的de年nian輕qing消xiao費fei者zhe也ye推tui動dong了le周zhou邊bian外wai賣mai行xing業ye的de發fa展zhan。

把人才送到鄉村去

，造血式幫扶激發內在動力

產業振興是鄉村振興的重中之重，是鄉村振興的基礎。報告指出，與傳統的下鄉為鄉村進行“輸血式”的扶貧不同，阿裏公益將商業技術和企業人才引進縣域

，利用豐富的市場經驗和電商資源
，為欠發達縣域企業設計、推廣產品，對接銷售渠道，促進本地企業的數字化轉型，引領企業的電商化發展道路；政府則將阿裏流量優勢
、電商技能培訓等與當地企業


、nonghudengduijie，weidangditigongxiaoshoupingtaihechanyeshuzihuafazhanjiyu。zhezhongzhengqihelituidongxianyuchanyeshuzihuashengjiherencaijiaoyupeiyangdefangshi，weixiangcunzhenxingtigongleyizhongkechixu
、可借鑒、可參考的模式，也為企業公益助力鄉村振興樹立了標杆。

rencaishixianyufazhandehexinhegenbendongli
，zaishanxiyijun，tongguoxiangcuntepaiyuandedaqiaoxiulu，elishejishiweidangdisuoshejidegongyixinpinpaihebaozhuangyijingbangzhuyijunpingguochengweitaobaoxiaoshoude“爆款”，過去一年為當地鄉親增收近3000萬元；在河北巨鹿縣，鄉村特派員引進的電商培訓項目
，為當地傳統企業培訓了3名電商人員，接觸線上銷售和新零售的方式，幫助企業轉虧為盈。

何曉斌表示
，以阿裏鄉村特派員為代表的企業輪崗製度，將其積累的工作經驗、閱曆和能力運用到幫助縣域發展的過程中，補充當地關鍵人才的缺乏，並且整合他們帶來的資源，在產業和就業領域實現“先發展帶後發展”，最終實現共同發展的目標。

據介紹，2019年6月起
，阿裏巴巴公益分三批遴選20多位資深員工擔任鄉村特派員
，奔赴全國20多個欠發達縣，從科技
、產業和人才三個方向助力鄉村振興。

阿裏巴巴鄉村振興基金負責人王威表示：“在麵向鄉村振興‘熱土計劃’中
，阿裏巴巴始終注重把商業經驗和科技能力與鄉村實際發展結合，把人放在核心的關注點上。”