【整改後】

【整改前】

　　廈門網訊（廈門日報記者 柯笛 實習生 王梓宸）地鐵站外的綠化帶旁汙水流淌
、苔泥淤積，不僅散發出陣陣臭味，還滋生蚊蟲



，影響出行——有市民通過12345政務熱線
，反映了這樁煩心事。然而多個部門輪番排查後，仍未找到該路段的積水原因，問題也懸而未決。近日
，12345政務熱線、廈門日報社聯合開辦的“12345監督直通車”進行現場督辦，各相關部門合力查找問題根源，明確責任歸屬。市交通局公路中心(下稱“公路中心”)很快對低窪路麵積水隱患問題進行整改，並對該點位加強巡查
、持續跟蹤處置。

　　轉辦

　　多個部門排查管網 問題卻一直懸而未決

　　“在成功大道呂嶺路出口匝道的地鐵口外圍
，汙水橫流

，臭氣熏天，蚊蟲滋生。”市民小陳對此無法忍受，於6月初通過12345政務熱線投訴，希望有關部門能盡快處理。

　　因該處路麵現由公路中心進行管養

，因此，12345政zheng務wu熱re線xian接jie件jian後hou，首shou先xian派pai發fa給gei公gong路lu中zhong心xin處chu理li。公gong路lu中zhong心xin相xiang關guan工gong作zuo人ren員yuan現xian場chang勘kan查zha後hou反fan饋kui，經jing現xian場chang核he實shi
，公gong路lu部bu門men管guan養yang範fan圍wei內nei的de雨yu水shui管guan網wang並bing未wei發fa現xian有you異yi常chang情qing況kuang，同tong時shi部bu分fen水shui從cong地di鐵tie站zhan外wai綠lv化hua帶dai邊bian路lu緣yuan石shi縫feng隙xi內nei流liu至zhi公gong路lu部bu門men管guan養yang的de匝za道dao路lu麵mian上shang
，建jian議yi轉zhuan由you綠lv化hua管guan理li部bu門men和he汙wu水shui管guan理li部bu門men進jin一yi步bu核he實shi處chu理li。

　　suihou，duogexiangguanbumenjinxingjinyibupaizha。shizhengbumenzhipaijushushuiwuzhongxinheshilvhuazhongxintiaozhachulihoufankui，gaiweizhiwushiguanwushuizhuganguan
，shilvhuazhongxindelvhuashuiguanyiwushuiguanloushuixianxiang；湖裏區市政園林中心和屬地江頭街道核實回複稱，此處沒有湖裏區區級市政汙水管網
，而附近小區汙水管道改造項目已於5月施工完畢，目前暫無漏水現象；軌道集團也在核實後表示，該綠化帶不屬於地鐵管養範圍，也不屬於地鐵遷改汙水管範圍。

　　在市民投訴後的一個多月裏，訴求件在多個部門之間多番流轉

，問題卻一直懸而未決。

　　督辦

　　現場梳理積水成因 由公路中心牽頭處置

　　日前，12345政務熱線工作人員、市機關效能監督員及記者來到現場，相關聯動單位工作人員也一同到場，合力查找“病根”

，並明確責任歸屬與處理方式。

　　在現場督辦時，相關部門再次仔細梳理積水成因。公路中心打開路麵雨水箅井蓋，檢查附近雨水管網情況，未發現異常；水務中心取來《廈門市軌道交通2號線一期工程江頭站汙水管道遷改工程平麵竣工圖(一期)》
，對照圖紙，該處地下並無汙水管網；市綠化中心也對沿路綠化帶與綠化水管進行檢查，除部分路緣石存在破損外，未發現異常情況與漏水現象。

　　根(gen)據(ju)現(xian)場(chang)核(he)查(zha)情(qing)況(kuang)，訴(su)求(qiu)人(ren)反(fan)映(ying)的(de)地(di)段(duan)瀝(li)青(qing)路(lu)麵(mian)地(di)勢(shi)較(jiao)低(di)
，存(cun)在(zai)持(chi)續(xu)降(jiang)雨(yu)形(xing)成(cheng)路(lu)麵(mian)積(ji)水(shui)的(de)隱(yin)患(huan)問(wen)題(ti)。經(jing)各(ge)方(fang)商(shang)議(yi)
，由(you)負(fu)責(ze)瀝(li)青(qing)路(lu)麵(mian)管(guan)養(yang)的(de)公(gong)路(lu)中(zhong)心(xin)牽(qian)頭(tou)負(fu)責(ze)、各部門配合，對低窪路麵積水隱患問題進行整改
，並進一步排查是否存在其他原因造成該處汙水溢流問題。

　　zhici，zerendanweizhongyumingque。xianchangdubanrenyuanbiaoshi，zaiqianqisuqiujianzhuanbanguochengzhong
，suiranxiangguanbumenzaizhizefanweineijinxingxiangyingdeguanwangpaizha，danyinqingkuangjiaoweifuza，daozhijishuiyuanyinchichiweibeizhaming、責任歸屬也存在爭議，市民訴求未能得到及時有效解決；根據現場督辦達成的意見，牽頭部門應盡快明確整改方案、落實整改舉措，各相關部門也應緊密配合，共同做好後續排查和處置工作。

　　隨後，公路中心迅速行動起來，7月19日(ri)在(zai)該(gai)路(lu)段(duan)路(lu)麵(mian)低(di)窪(wa)處(chu)，也(ye)就(jiu)是(shi)此(ci)前(qian)積(ji)水(shui)部(bu)位(wei)增(zeng)設(she)雨(yu)水(shui)篦(bi)，用(yong)於(yu)引(yin)排(pai)路(lu)麵(mian)水(shui)。近(jin)日(ri)，一(yi)場(chang)暴(bao)雨(yu)過(guo)後(hou)，公(gong)路(lu)中(zhong)心(xin)回(hui)訪(fang)現(xian)場(chang)發(fa)現(xian)，此(ci)前(qian)的(de)積(ji)水(shui)路(lu)段(duan)沒(mei)有(you)出(chu)現(xian)積(ji)水(shui)。公(gong)路(lu)中(zhong)心(xin)表(biao)示(shi)，下(xia)一(yi)步(bu)，將(jiang)在(zai)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)中(zhong)加(jia)強(qiang)對(dui)該(gai)點(dian)位(wei)的(de)巡(xun)查(zha)，雨(yu)天(tian)到(dao)現(xian)場(chang)檢(jian)查(zha)整(zheng)改(gai)措(cuo)施(shi)效(xiao)果(guo)
，並(bing)繼(ji)續(xu)跟(gen)蹤(zong)處(chu)置(zhi)積(ji)水(shui)情(qing)況(kuang)。